No puedo instalar Panda Dome Complete, uso windows 7 basic

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pandadomecomplete
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No puedo instalar Panda Dome Complete, uso windows 7 basic

Mensaje por pandadomecomplete » Mié, 22 May 2019, 04:08

Hola, descargo el archivo para instalar Panda Dome Complete, lleva a cabo la descarga, al momento de instalar, sale un mensaje que se a producido un error y no se instala. También descargó nuevamente el archivo de instalación, pero sigue el mismo problema
Adjuntos
error instalacion.png
error instalacion.png (233.38 KiB) Visto 1644 veces

Darth Panda
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Re: No puedo instalar Panda Dome Complete, uso windows 7 basic

Mensaje por Darth Panda » Mié, 22 May 2019, 09:35

Hola pandadomecomplete:

Para solucionar el problema, sigue estos pasos:

Descarga y ejecuta el archivo Desinstalador Genérico de Panda en el Escritorio de Windows, por ejemplo.
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe
Pulsa Yes (Sí) en la ventana que muestra el siguiente mensaje:
Do you want to run this uninstaller?
WARNING: It will reboot at the end to ensure a clean uninstall.

(En español)
¿Deseas ejecutar este desinstalador?
ADVERTENCIA: Se reiniciará el equipo para asegurar una instalación limpia.
Aparecerá el siguiente mensaje. Incluso si no aparece, es necesario reiniciar el equipo para completar el proceso de desinstalación.


Después, instala la protección con el fichero descargado desde este enlace:
http://acs.pandasoftware.com/Panda/PDC/190563/PDC.exe

Un saludo,
Dpto. Soporte Técnico

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pandadomecomplete
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Re: No puedo instalar Panda Dome Complete, uso windows 7 basic

Mensaje por pandadomecomplete » Vie, 24 May 2019, 05:49

realice lo que me dijeron pero ahora obtengo el siguiente error con el ejecutable para instalar panda dome complete(http://acs.pandasoftware.com/Panda/PDC/190563/PDC.exe): (ver imagen)
Adjuntos
error instalacion 2.png
error instalacion 2.png (9.08 KiB) Visto 1618 veces

Darth Panda
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Re: No puedo instalar Panda Dome Complete, uso windows 7 basic

Mensaje por Darth Panda » Vie, 24 May 2019, 09:18

Hola Pandadomecomplete,

Comprueba por favor que el fichero se ha descargado correctamente, debería tener un tamaño de 64.6 Mb.

Un saludo,
Noemi
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
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pandadomecomplete
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Re: No puedo instalar Panda Dome Complete, uso windows 7 basic

Mensaje por pandadomecomplete » Sab, 25 May 2019, 04:06

Muchas Gracias, todo instalado, gracias.

Darth Panda
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Re: No puedo instalar Panda Dome Complete, uso windows 7 basic

Mensaje por Darth Panda » Lun, 27 May 2019, 10:02

perfecto, gracias por el feedback.
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
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