Desactivar producto

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jonsantiago
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Desactivar producto

Mensaje por jonsantiago » Jue, 02 May 2019, 22:19

Hola, en mi cuenta de Panda tengo activo Panda Mobile Security, ¿cómo puedo desactivarlo? No veo opciones.

Darth Panda
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Re: Desactivar producto

Mensaje por Darth Panda » Vie, 03 May 2019, 11:06

No comprendo la pregunta.
¿tienes licencias de Panda Mobile Security compradas, y no quieres que te aparezcan en tu cuenta?
o
Se te han caducado unas licencias de Panda Mobile Security, y no quieras que aparezcan mas en tu cuenta?

Necesito un poco mas de información sobre este asunto.

Quedo a la espera
Dpto. Soporte Técnico

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jonsantiago
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Re: Desactivar producto

Mensaje por jonsantiago » Mar, 14 May 2019, 17:10

A causa de una serie de cosas seguidas que me han pasado se me había olvidado este mensaje, pero sobre este tema me di cuenta en ese momento, al entrar en la cuenta, que tengo activo Panda MOBILE SECURITY y el free antivirus, que éste sí que tengo cuenta de haberlo descargado, pero el otro no me suena de nada. Y no digo que lo haya podido hacer hace tiempo de forma fortuita o algo así, pero la cuestión es que no sé si es de pago o no, pero no quiero tenerlo ahí.

Darth Panda
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Re: Desactivar producto

Mensaje por Darth Panda » Mar, 14 May 2019, 17:21

Hola jonsantiago,

Son gratuítos y se activan al mismo tiempo. Van en el mismo lote.

Un saludo,
Dpto. Soporte Técnico

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jonsantiago
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Re: Desactivar producto

Mensaje por jonsantiago » Mar, 14 May 2019, 17:57

Ok, gracias... es que de repente ves algo que no te suena y te llama la atención sin más, al descargar el free ni me fijo, bueno, al descargar, normalmente, no me paro a verlo exactamente todo, la verdad... Me quedo más tranquilo.

Darth Panda
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Re: Desactivar producto

Mensaje por Darth Panda » Mar, 28 May 2019, 15:59

Ok. Gracias
Dpto. Soporte Técnico

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