No permite ejecucion a pesar de la exclusion

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CJ166
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No permite ejecucion a pesar de la exclusion

Mensaje por CJ166 » Sab, 27 Abr 2019, 08:15

Buen dia,

Hay veces que las exclusiones de ciertas detecciones no surten efectos, por ejemplo en la imagen adjunta se ve la deteccion de un programa que se llama DriverBooster de iObit, programa que se utiliza para la busqueda de controladores/drivers,

https://www.iobit.com/es/driver-booster.php

pero en un equipo el agente comenzo a detectar este programa como malicioso (PUP) un programa potencialmente no deseado, pero, lo exclui de la deteccion, aun asi con la exclusion de permitir la ejecucion y olvidar su deteccion este seguia siendo detectado y no permitia su ejecucion incluso cambie el comportamiento en:
Mantener en la lista de programas permitidos por el administrador.
Se seguirá permitiendo su ejecución independientemente de que se trate de Malware o Goodware.

Aun asi, no tenia efecto no dejaba pasar el software... por que no funciono la exclusion?

Como puedo forzar la exclusion? (no funcionaba tampoco Sincronizar/Sync)

Gracias.
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Darth Panda
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Re: No permite ejecucion a pesar de la exclusion

Mensaje por Darth Panda » Lun, 29 Abr 2019, 09:30

Si el md5 del ejecutable cambia, ya no es el mismo archivo que el que excluiste, aunque su nombre sea el mismo.

Para realizar una exclusión que se mantenga, tienes que hacerlo en la configuración del perfil.
Revisa el manual de uso de la consola, para realizar exclusiones en la configuración avanzada o de antivirus, tanto en la consola Legacy como en la de Aether.

Saludos
Dpto. Soporte Técnico

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