NO PUEDO ACTIVAR LICENCIA DE PAGO

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Imperial
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NO PUEDO ACTIVAR LICENCIA DE PAGO

Mensaje por Imperial » Mar, 27 Nov 2018, 09:27

Hola,buenos días. Desde el Panda Gold he actualizado y renovado TRES licencias , al Panda Dome Premium, hasta MARZO del 2020.
Una licencia la estoy usando en Windows 10 en el ordenador y la otra en Tablet Android (Panda Mobile Security ), sin problemas de activación. Acabo de adquirir otra Tablet Android ; estoy intentando en reiteradas veces la activación de la tercera Licencia (Panda Mobile Security ), con el mismo código de activación que las otras dos anteriores del Panda Dome Premium y con resultado NEGATIVO, tanto desde Play Store como desde la cuenta Panda. Me indica--código de activación inválido-- ERROR 0006:1401--.
Desde el día 26, tengo abierta incidencia nº 04781047 y les he adjuntado y enviado captura pantalla,desde el email de la nueva tablet.
Por favor, me pueden ayudar a solventar dicha anomalía. Espero sus noticias.Saludos y gracias.

Imperial
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Re: NO PUEDO ACTIVAR LICENCIA DE PAGO

Mensaje por Imperial » Mar, 27 Nov 2018, 11:35

Hola, otra vez.
Solucionado y activado todo correcto. Ya me han ayudado soporte panda security, por email.
Gracias por todo.
Si quieren por mi parte, pueden cerrar la incidencia.

Darth Panda
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Re: NO PUEDO ACTIVAR LICENCIA DE PAGO

Mensaje por Darth Panda » Lun, 29 Abr 2019, 10:13

incidencia cerrada
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