Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
Estimados
buen dia...
a continuacion les expongo mi problema....
tengo un cliente con un Servidor con Windows Server 2003 SP1, con aterioridad tenia instalado el
AV ESET corporativo... una vez desinstalado, procedimos a reiniciar el equipo.
luego se descargo el agente de la consola de PANDA Endpoint PLUS, y precedio a realiar la instalacion...
ohh... sorpresa, a la hora de ejcutarl el instalador de panda, despues de un momento, me sale la ventana en la que
indica que no se puede realizar la instalacion que pruebe mas tarde....
no me quizé dar por vencido y revise los eventos de Windows Server, comparto la imagen... al parecer no se puede ejecutar el Panda Endpoint Agent.msi
por lo que ejecute el instalador msiexec /l*v "log.log" /i "Panda Endpoint Agent.msi"
para que me creara un log, el cual adjunto a continuacion como un archivo .rtf me pueden ayudar e indicarme como puedo solucionar el problema e instalar PANDA en este Servidor...
de antemano muchas gracias por su apoyo
buen dia...
a continuacion les expongo mi problema....
tengo un cliente con un Servidor con Windows Server 2003 SP1, con aterioridad tenia instalado el
AV ESET corporativo... una vez desinstalado, procedimos a reiniciar el equipo.
luego se descargo el agente de la consola de PANDA Endpoint PLUS, y precedio a realiar la instalacion...
ohh... sorpresa, a la hora de ejcutarl el instalador de panda, despues de un momento, me sale la ventana en la que
indica que no se puede realizar la instalacion que pruebe mas tarde....
no me quizé dar por vencido y revise los eventos de Windows Server, comparto la imagen... al parecer no se puede ejecutar el Panda Endpoint Agent.msi
por lo que ejecute el instalador msiexec /l*v "log.log" /i "Panda Endpoint Agent.msi"
para que me creara un log, el cual adjunto a continuacion como un archivo .rtf me pueden ayudar e indicarme como puedo solucionar el problema e instalar PANDA en este Servidor...
de antemano muchas gracias por su apoyo
-
- Moderador Oficial
- Mensajes: 1025
- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
buenas tardes,
la primera consulta, es si el instalador se lo ha descargado desde la plataforma tradicional o desde la otra plataforma que pone endpoint protection on aether platform.
ya que si es sobre aether platform no somos compatibles con windows 2003 sp 1 y deberia actualizarlo al service pack 2
la primera consulta, es si el instalador se lo ha descargado desde la plataforma tradicional o desde la otra plataforma que pone endpoint protection on aether platform.
ya que si es sobre aether platform no somos compatibles con windows 2003 sp 1 y deberia actualizarlo al service pack 2
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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Re: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
buen dia...
mil disculpas me equivoque con el SP de Windows, es el SP2 que tiene el sistema operativo
y como escribi desde el principio, cuando se ejecuta el instalador de panda
muestra la siguiente pantalla, y no instala..
(ya se descargo el instalador varias veces)
Saludos
mil disculpas me equivoque con el SP de Windows, es el SP2 que tiene el sistema operativo
y como escribi desde el principio, cuando se ejecuta el instalador de panda
muestra la siguiente pantalla, y no instala..
(ya se descargo el instalador varias veces)
Saludos
Re: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
estimados amigos...
gusto de saludarles...
aun no he obtenido respuesta al inconveniente de no poder instalar PANDA en el quipo...
¿me podran ayudar?
gracias por su respuesta..
gusto de saludarles...
aun no he obtenido respuesta al inconveniente de no poder instalar PANDA en el quipo...
¿me podran ayudar?
gracias por su respuesta..
Re: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
buen dia
lamentablemente aun no he obtenido respuesta, ni sugerencia, nada de nada,
realmente necesito apoyo, me pueden indicar algún correo electrónico o numero de teléfono en donde me puedan apoyar..
saludos
lamentablemente aun no he obtenido respuesta, ni sugerencia, nada de nada,
realmente necesito apoyo, me pueden indicar algún correo electrónico o numero de teléfono en donde me puedan apoyar..
saludos
-
- Moderador Oficial
- Mensajes: 1025
- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
El problema con este caso, es que no es uno sencillo.
Necesitaríamos datos para estudiar el asunto, y muchos de esos datos son sensibles en cuanto a leyes de protección de datos.
Este tipo de casos, preferimos tratarlos personalmente a traves de nuestra herramienta de gestión y no a traves de un foro abierto.
Indícanos cual es tu pais de origen y te pones en contacto con el soporte de dicho pais.
Necesitaríamos datos para estudiar el asunto, y muchos de esos datos son sensibles en cuanto a leyes de protección de datos.
Este tipo de casos, preferimos tratarlos personalmente a traves de nuestra herramienta de gestión y no a traves de un foro abierto.
Indícanos cual es tu pais de origen y te pones en contacto con el soporte de dicho pais.
Dpto. Soporte Técnico
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Re: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
País de origen EL SALVADOR
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- Moderador Oficial
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- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Problemas instalacion de Endpoint en Server 2003
Dpto. Soporte Técnico
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