El AV no realiza ningún tipo de análisis

[jmvalverde]

Desde ayer noté que mi computadora está terriblemente ralentizada y no sé por qué. Hoy ha seguido igual y al al intentar realizar cualquier tipo de análisis, inmediatamente el AV me indica que ya lo realizó, pero el total de archivos analizados es 0

[Darth Panda]

que producto y versión tienes instalados en el equipo?

[jmvalverde]

que producto y versión tienes instalados en el equipo?

Tengo el Panda Dome Advanced

[Darth Panda]

Hola buenas.

Antes de nada, vamos a intentar lo siguiente y comprobar el resultado tanto de funcionamiento del pc como del propio antivirus una vez completado todo el proceso:

1. Descarga y ejecuta como administrador el siguiente desinstalador:

http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe

Cuando desaparezca la ventana del ordenador pasando papeles a una papelera o te aparezca un botón para reiniciar, hazlo y completa ese reinicio.

2. Tras el reinicio, instala en limpio la última versión del software antivirus desde el siguiente enlace:

http://acs.pandasoftware.com/Panda/PDA/190562/PDA.exe

Una vez instalado, comprueba el rendimiento del pc y el funcionamiento del antivirus.

Saludos.