Ayer instalé una de mis licencias de Panda Internet Protection en un ordenador. La instalación se realizó correctamente. Sin embargo, hoy me ha ofrecido una actualización que he aceptado. Ha comenzado a descargar, con la mala suerte de que se ha quedado sin alimentación y el ordenador se ha apagado. Al conectarlo de nuevo, no podía encontrar el programa, así que lo he descargado de nuevo con la intención de instalarlo. Sin embargo no he conseguido completar el proceso aunque lo he intentado varias veces. En la pantalla que se ha generado para informarme, me indicaba que publicara en este foro el programa y que adjuntara un archivo con información, como así lo hago.
Espero sus instrucciones.
Muchas gracias
[CERRADO] No puedo instalar el producto
Re: No puedo instalar el producto
Hola leia3,
1) Utiliza el desinstalador generico para quitar todo rastro del AV
http://www.pandasecurity.com/spain/supp ... d?id=82011
2) Luego utiliza el instalador full para el IS16, aqui lo encontraras:
viewtopic.php?f=89&t=2496
1) Utiliza el desinstalador generico para quitar todo rastro del AV
http://www.pandasecurity.com/spain/supp ... d?id=82011
2) Luego utiliza el instalador full para el IS16, aqui lo encontraras:
viewtopic.php?f=89&t=2496
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Re: No puedo instalar el producto
Cerramos la incidencia por falta de respuesta
TEMA CERRADO
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Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
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