[CERRADO] Error de proteccion
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- Registrado: Mié, 13 Ene 2016, 19:04
[CERRADO] Error de proteccion
hola necesito ayuda al tratar de instalar el panda free antivirus me a salido problemas el problema dice: se ha prdocido un error durante el proceso y no se ha podido finalizar con exito. descargo lo que me dicen lo abro con el panda cerrado y me dice:se produjo un problema con este paquete del instalador de windows.La ejecucion de un prograna perteneciente a la instalacion no ha finalizado segun lo esperado.Pongase en contacto con el personal de assistencia o el proveedor del paquete.accion:PSI_PSANCU_Exec-CloseAllface,ubicacion:C:/users/prueba/appdata/local/temp/(293AA48A-DFC2-4F7D-9ED7-1A0F25CB5368)/PSANCU.exe, comando: /closeallface ayuda porfavor
Re: Error de proteccion
Hola,
¿has probado a ejecutar el desinstalador generico?
una vez desinstalado, reinicia y trata a instalar de nuevo y a ser posible descarga de nuevo el antivirus, ya que los primeros mensajes podrías deberse a una incorrecta descarga del mismo.
No olvides indicarnos los resultados obtenidos,
Saludos,
¿has probado a ejecutar el desinstalador generico?
una vez desinstalado, reinicia y trata a instalar de nuevo y a ser posible descarga de nuevo el antivirus, ya que los primeros mensajes podrías deberse a una incorrecta descarga del mismo.
No olvides indicarnos los resultados obtenidos,
Saludos,
- PandaSupport1
- Moderador Oficial
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Re: Error de proteccion
Cerramos la incidencia por falta de respuesta
TEMA CERRADO
TEMA CERRADO
Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Alberto Domínguez
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