[CERRADO] Error de proteccion

Contenedor de incidencias RESUELTAS por los expertos, CERRADAS por el usuario o que han expirado en el tiempo.
Cerrado
mariano1000
Usuario registrado
Usuario registrado
Mensajes: 1
Registrado: Mié, 13 Ene 2016, 19:04

[CERRADO] Error de proteccion

Mensaje por mariano1000 »

hola necesito ayuda al tratar de instalar el panda free antivirus me a salido problemas el problema dice: se ha prdocido un error durante el proceso y no se ha podido finalizar con exito. descargo lo que me dicen lo abro con el panda cerrado y me dice:se produjo un problema con este paquete del instalador de windows.La ejecucion de un prograna perteneciente a la instalacion no ha finalizado segun lo esperado.Pongase en contacto con el personal de assistencia o el proveedor del paquete.accion:PSI_PSANCU_Exec-CloseAllface,ubicacion:C:/users/prueba/appdata/local/temp/(293AA48A-DFC2-4F7D-9ED7-1A0F25CB5368)/PSANCU.exe, comando: /closeallface ayuda porfavor
Avatar de Usuario
TaTienDo
Moderador Oficial
Moderador Oficial
Mensajes: 2559
Registrado: Mar, 03 Abr 2012, 11:00

Re: Error de proteccion

Mensaje por TaTienDo »

Hola,

¿has probado a ejecutar el desinstalador generico?

una vez desinstalado, reinicia y trata a instalar de nuevo y a ser posible descarga de nuevo el antivirus, ya que los primeros mensajes podrías deberse a una incorrecta descarga del mismo.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,
Avatar de Usuario
PandaSupport1
Moderador Oficial
Moderador Oficial
Mensajes: 4085
Registrado: Lun, 02 Abr 2012, 18:34
Ubicación: PSI Headquarters

Re: Error de proteccion

Mensaje por PandaSupport1 »

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO
Un saludo,

Imagen
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security

No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Cerrado

Volver a “Panda Free Antivirus - Archivo de Incidencias”