[SOLVENTADO] Antivurus Caducado AP15

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walterpy
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[SOLVENTADO] Antivurus Caducado AP15

Mensaje por walterpy »

Buenas,
Tengo un usuario que es reincidente con el problema: Se caduca el antivirus.
Tiene un windows 7 32 bits con un AP15.
En el primer soporte realize las sgtes operaciones:
*Analisis de arranque seguro con el PCC
*Limpieza de registro.
*Limpieza de archivos temporales
*Reinstalacion del AP15
Aparentemente se habia solicionado, pero en este momento volvio a caducar su antivirus, habran pasado un mes mas o menos hasta que volvio a pasar.
Adjunto print.

Aguardo comentarios

Saludos.
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TaTienDo
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Re: Antivurus Caducado AP15

Mensaje por TaTienDo »

Hola,

necesito que nos remita un privado con los datos de usuario para poder verificar dichos datos.

Quedamos a la espera de sus comentarios,

Saludos,
walterpy
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Re: Antivurus Caducado AP15

Mensaje por walterpy »

Hola,
Bien, el usuario opto por reinstalar el antivirus con la esperanza que no le caduque mas, ojala que no jeje :) .

Saludos y gracias por vuestra ayuda.
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TaTienDo
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Re: Antivurus Caducado AP15

Mensaje por TaTienDo »

ok,

en tal caso damos el caso por SOLVENTADO

Saludos,
Cerrado

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