[CERRADO] Al intentar activar la cuenta se envió dirección email equivocada

[carpar]

Una amiga con muy pocos conocimientos de computación, después de instalar Panda Cloud Antivirus en su versión gratuita, la 3.0.1, al querer activar la cuenta y no recordar exactamente cual era su email, envió una dirección equivocada, más precisamente una dirección de email inexistente. Más tarde encontró cual era su verdadera dirección de email, pero ahora, lamentablemente, ni ella ni yo hemos podido encontrar la forma de corregir el problema ¿Qué se debería hacer para poder corregirlo y recibir el email que le permita activar su cuenta?

El programa se ha instalado correctamente y funciona bien, por lo tanto ella no quisiera tener que eliminarlo y volver a realizar una nueva instalación del mismo. Yo, ya le comenté que eso es algo fácil de realizar y sería una solución al problema. ¿Pero quisieramos saber si existe alguna posibilidad de resolverlo sin tener que eliminarlo y volver a instalarlo?

Desde ya muchas gracias.

Carpar
Montevideo - Uruguay

[PandaSupport1]

Hola,

Me temo que deberá reinstalar el producto y validar la cuenta de email "buena"

[PandaSupport1]

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO