problemas con la version Beta

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espanyol40
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problemas con la version Beta

Mensaje por espanyol40 » Jue, 27 Abr 2017, 13:10

Buenos dias,

sigo con interes las publicaciones de nuevas versiones que van publicando pero en mi caso, soy Beta y hasta estos ultimos incidentes estaba funcionando perfectamente, pero ahora no consigo que vuelva a funcionar, he desinstalado e intentar instalado, descargo la version free y nada, he descargado desde mi cuenta el producto que tengo en activo y tampoco.

Me pueden orientar que he de hacer, por favor?

Saludos y gracias
David

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Re: problemas con la version Beta

Mensaje por PandaSupport1 » Jue, 27 Abr 2017, 13:14

Un saludo,

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espanyol40
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Re: problemas con la version Beta

Mensaje por espanyol40 » Jue, 27 Abr 2017, 13:31

Hola,

ya he visto el post al que me enlazan y no me funciona, es por ésto que me he decidido a escribir el primer mensaje.

He descargado el free.exe y no funciona, me pide desinstalar el beta que tengo instalado y al inicio del proceso se interrumpe por un error, desconocido para mi.

No se por donde seguir.

Saludos
David

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Re: problemas con la version Beta

Mensaje por PandaSupport1 » Jue, 27 Abr 2017, 13:41

Hola,

Utiliza el desinstalador generico http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe

Una vez pasado y reiniciado el Pc, instala desde el nuevo link de la ayuda.
Un saludo,

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