sigo con el problema de instalacion PANDA global

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tomas2119
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sigo con el problema de instalacion PANDA global

Mensaje por tomas2119 » Mar, 03 Ene 2017, 10:14

Buenos dias:

Hace dias que os pase mi incidencia , parecia resuelta pero va a ser que no.

No puedo instalar la version 2017 , ni GP.exe ni InstallGP, ni nada, intento instalar el GP16 se instalar bien pero ahora no me permite poner el codigo de validacion y al cabo de unos dias me da como caducado.

Que puedo hacer ?

Gracias.

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Re: sigo con el problema de instalacion PANDA global

Mensaje por TaTienDo » Mar, 03 Ene 2017, 17:11

Hola,

entiendo que no es el mismo problema, ya que te quejabas de que no podías instalar, y ahora tienes instalado y dices que al de unos días se caduca... ¿has verificado que el código de activación que usas es el correcto?

Si el problema persiste, remiteme un privado indicando tus datos de cliente panda. Junto con la cuenta de correo que usas y el código de activación del que dispones.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,

tomas2119
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Re: sigo con el problema de instalacion PANDA global

Mensaje por tomas2119 » Mar, 03 Ene 2017, 17:43

Buenas.

El problema es el mismo no puedo instalar el 2017, por lo que tengo que volver a instalar el 2016 a traves del GP16 , en el cual tengo el codigo de activacion , guardado en email, pero me da error cuando lo pongo.

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Re: sigo con el problema de instalacion PANDA global

Mensaje por TaTienDo » Mar, 03 Ene 2017, 17:55

¿has instalado el sp3 tal y como te insté la última vez?

Así mismo la instalación de los certificados raiz es necesaria también, descarga e instala desde aquí una vez instalado, no indica que ha terminado. Reinicia el equipo e instala el sp3.

Luego lanza de nuevo la instalación y si falla de nuevo (no debería) adjunta aquí los logs que se generan cuando se produce el error para que procedamos a su analisis.

Saludos,

tomas2119
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Re: sigo con el problema de instalacion PANDA global

Mensaje por tomas2119 » Mar, 03 Ene 2017, 18:23

ok

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Re: sigo con el problema de instalacion PANDA global

Mensaje por TaTienDo » Lun, 09 Ene 2017, 10:19

Hola,

¿has podido realizar las pruebas propuestas?

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,

tomas2119
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Re: sigo con el problema de instalacion PANDA global

Mensaje por tomas2119 » Lun, 09 Ene 2017, 10:22

NADA , NO PUEDO.

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Re: sigo con el problema de instalacion PANDA global

Mensaje por TaTienDo » Lun, 09 Ene 2017, 10:53

Perdona, pero no entiendo que es "Nada, no puedo...."

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