[CERRADO] desactivación de Panda 2016 / no puedo instalar Panda 2017
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[CERRADO] desactivación de Panda 2016 / no puedo instalar Panda 2017
Recientemente me di cuenta que el antivirus que tenía Panda Global Protection 2016 estaba desactivado sin que yo lo hiciera.
En vista de que le quedaba un mes de vigencia entonces pague la renovación pero no me deja desinstalar el 2016.
Tampoco me deja hacerlo si voy directamente al Menu de Programas.
Por ambas vías el mensaje que me da es el que indico
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Re: desactivación de Panda 2016 / no puedo instalar Panda 2017
Hola,
Lanza el siguiente desinstalador genérico y tras finalizar el proceso, reinicia el equipo:
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe
Una vez desinstalado el producto, realiza la instalación de nuevo y comprueba que funcione todo correctamente.
Lanza el siguiente desinstalador genérico y tras finalizar el proceso, reinicia el equipo:
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe
Una vez desinstalado el producto, realiza la instalación de nuevo y comprueba que funcione todo correctamente.
Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
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Re: [CERRADO] desactivación de Panda 2016 / no puedo instalar Panda 2017
Se procede al CIERRE debido a la falta de comunicación del cliente.