Foro Panda Security

Buenos dias, he intentado instalar el Antivirus Pro 2015 y no puedo. me sale un mensaje que no se ha podido terminar. Les adjunto el arxivo de errores para que puedan ayudarme. muchas gracias.

Hola,

según indican los logs remitidos parece que el problema está en que el servicio Windows installer no está en ejecución

Pulsa la tecla windows + la tecla R se abrirá una ventana, escribe services.msc y pulsa aceptar.

Se abrirá una nueva ventana, localiza el servicio llamado windows installer, seleccionalo y pulsa sobre la opción Iniciar que tienes arriba o bien con el botón derecho, una vez iniciado el servicio trata de instalar nuevamente.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,

Se procede al CIERRE debido a la falta de noticias del cliente.