Problema para actualizar Windows 10
Problema para actualizar Windows 10
Estimados buenos días!.
Estoy queriendo actualizar mi windows 7 a windows 10 pero al momento de actualizar me pide que desinstale manualmente Panda Security 2012 and below.
Desistnale el panda desde el panel de Control y con la herramienta de desisntalacion de panda pero me sigue pasando lo mismo.
Que puede ser?
Adjunto una foto del error:
Muchas gracias, German Fernandez
Estoy queriendo actualizar mi windows 7 a windows 10 pero al momento de actualizar me pide que desinstale manualmente Panda Security 2012 and below.
Desistnale el panda desde el panel de Control y con la herramienta de desisntalacion de panda pero me sigue pasando lo mismo.
Que puede ser?
Adjunto una foto del error:
Muchas gracias, German Fernandez
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- Moderador Oficial
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Re: Problema para actualizar Windows 10
Buenos dias,
Descarga y ejecuta el archivo Desinstalador Genérico de Panda en el Escritorio de Window, por ejemplo.
url de descarga: http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe
Pulsa Yes (Sí) en la ventana que muestra el siguiente mensaje:
Do you want to run this uninstaller?
WARNING: It will reboot at the end to ensure a clean uninstall.
(En español)
¿Deseas ejecutar este desinstalador?
ADVERTENCIA: Se reiniciará el equipo para asegurar una instalación limpia.
Es necesario reiniciar el equipo para completar el proceso de desinstalación.
saludos
Descarga y ejecuta el archivo Desinstalador Genérico de Panda en el Escritorio de Window, por ejemplo.
url de descarga: http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe
Pulsa Yes (Sí) en la ventana que muestra el siguiente mensaje:
Do you want to run this uninstaller?
WARNING: It will reboot at the end to ensure a clean uninstall.
(En español)
¿Deseas ejecutar este desinstalador?
ADVERTENCIA: Se reiniciará el equipo para asegurar una instalación limpia.
Es necesario reiniciar el equipo para completar el proceso de desinstalación.
saludos
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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Re: Problema para actualizar Windows 10
buen día!,
Ya lo he hecho y nada me sigue apareciendo lo mismo.
Probe con varios, con el de la web, con el de otros enlaces (para probar quizas alguna versión mas antigua) y nada.
Desisntala, me pide reiniciar y al inicio quiero instalar pero es lo mismo.
Saludos!
Ya lo he hecho y nada me sigue apareciendo lo mismo.
Probe con varios, con el de la web, con el de otros enlaces (para probar quizas alguna versión mas antigua) y nada.
Desisntala, me pide reiniciar y al inicio quiero instalar pero es lo mismo.
Saludos!
Darth Panda escribió:Buenos dias,
Descarga y ejecuta el archivo Desinstalador Genérico de Panda en el Escritorio de Window, por ejemplo.
url de descarga: http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe
Pulsa Yes (Sí) en la ventana que muestra el siguiente mensaje:
Do you want to run this uninstaller?
WARNING: It will reboot at the end to ensure a clean uninstall.
(En español)
¿Deseas ejecutar este desinstalador?
ADVERTENCIA: Se reiniciará el equipo para asegurar una instalación limpia.
Es necesario reiniciar el equipo para completar el proceso de desinstalación.
saludos
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- Moderador Oficial
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- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Problema para actualizar Windows 10
Buenos dias,
Compruebe con este desinstalador, ya que es anterior al que le he enviado anteriormente.
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... TALLER.exe
saludos
Compruebe con este desinstalador, ya que es anterior al que le he enviado anteriormente.
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... TALLER.exe
saludos
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
The Cloud Security Company
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Re: Problema para actualizar Windows 10
Darth Panda escribió:Buenos dias,
Compruebe con este desinstalador, ya que es anterior al que le he enviado anteriormente.
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... TALLER.exe
saludos
Estimados, me sigue pasando lo mismo. No me deja actualizar a Windows 10.
Que otra solución puede haber?
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- Moderador Oficial
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Re: Problema para actualizar Windows 10
Buenos dias,
Le envio este desinstalador exclusivo para internet security 2012
www.pandasecurity.com/resources/sop/uninstaller_12.exe
lo siguiente seria acceder al registro de windows y eliminar manualmente todo lo relacionado con panda
saludos
Le envio este desinstalador exclusivo para internet security 2012
www.pandasecurity.com/resources/sop/uninstaller_12.exe
lo siguiente seria acceder al registro de windows y eliminar manualmente todo lo relacionado con panda
saludos
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
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Re: Problema para actualizar Windows 10
Estimado, corri el des-instalador y borre absolutamente todo del registro, pero sigue sin funcionar.Darth Panda escribió:Buenos dias,
Le envio este desinstalador exclusivo para internet security 2012
http://www.pandasecurity.com/resources/ ... ler_12.exe
lo siguiente seria acceder al registro de windows y eliminar manualmente todo lo relacionado con panda
saludos
Me sigue saliendo lo mismo al momento de actualizar.
Será que hay algun complemento de algun navegador instalado?
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- Moderador Oficial
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- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Problema para actualizar Windows 10
buenos dias,
realice lo siguiente:
- Desde Inicio - Ejecutar teclee wbemtest y pulse en Aceptar.
- Pulse en Conectar y sustituya root\default por root\SecurityCenter2 primero y si le da error haga las mismas instrucciones pero poniendo root\SecurityCenter
- Pulse en Conectar.
- Pulse en el botón Clases enumeradoras.
- En la ventana Información de superclase que se abrirá, deje el campo en blanco y pulse en Aceptar.
- Haga doble clic sobre AntivirusProduct.
- Pulse sobre el botón Instancias. Seleccione las que aparezcan y pulse en Eliminar.
saludos
realice lo siguiente:
- Desde Inicio - Ejecutar teclee wbemtest y pulse en Aceptar.
- Pulse en Conectar y sustituya root\default por root\SecurityCenter2 primero y si le da error haga las mismas instrucciones pero poniendo root\SecurityCenter
- Pulse en Conectar.
- Pulse en el botón Clases enumeradoras.
- En la ventana Información de superclase que se abrirá, deje el campo en blanco y pulse en Aceptar.
- Haga doble clic sobre AntivirusProduct.
- Pulse sobre el botón Instancias. Seleccione las que aparezcan y pulse en Eliminar.
saludos
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
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Re: Problema para actualizar Windows 10
Darth Panda escribió:buenos dias,
realice lo siguiente:
- Desde Inicio - Ejecutar teclee wbemtest y pulse en Aceptar.
- Pulse en Conectar y sustituya root\default por root\SecurityCenter2 primero y si le da error haga las mismas instrucciones pero poniendo root\SecurityCenter
- Pulse en Conectar.
- Pulse en el botón Clases enumeradoras.
- En la ventana Información de superclase que se abrirá, deje el campo en blanco y pulse en Aceptar.
- Haga doble clic sobre AntivirusProduct.
- Pulse sobre el botón Instancias. Seleccione las que aparezcan y pulse en Eliminar.
saludos
Probe lo que me indico, pero en instancias probe conectar con ambos SecurityCenter2 y SecurityCenter y estaban vacíos.
Lo que me aparece raro es:
Una carpeta c:/AdwCleaner/Quarentine/RYwTiizs2T
Ahi aparece Panda_URL_filteringu
Hay un archivo de uninstall, lo corro pero me sigue pasando lo mismo, será que hay algo de eso instalado?
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- Moderador Oficial
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- Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33
Re: Problema para actualizar Windows 10
Buenos dias,
No, si está dentro de la carpeta quarentine del adwcleaner significa que en algún momento el adwcleaner le detectó algo raro en ese fichero y lo mandó a cuarentena.
En agregar o quitar programas tiene algo de panda? de adwcleaner? malware bytes? todo lo que tenga de estos programas elimínelo.
saludos
No, si está dentro de la carpeta quarentine del adwcleaner significa que en algún momento el adwcleaner le detectó algo raro en ese fichero y lo mandó a cuarentena.
En agregar o quitar programas tiene algo de panda? de adwcleaner? malware bytes? todo lo que tenga de estos programas elimínelo.
saludos
Dpto. Soporte Técnico
Panda Security
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