[SOLVENTADO] Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security

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MJose FDD
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[SOLVENTADO] Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security

Mensaje por MJose FDD » Vie, 10 Feb 2017, 01:43

Hola.
He adquirido Panda Security tras un mes de prueba y al instalarlo, me ha fallado la desinstalación de la versión de prueba.
El archivo de error es PsNanoLog_4538.
Me pueden ayudar, porque ahora mismo estoy sin antivirus.
Muchas gracias.

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TaTienDo
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Re: Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security

Mensaje por TaTienDo » Vie, 10 Feb 2017, 12:48

Hola,

informarte que para poder ayudarte es necesario que subas el fichero PsNanoLOg_4538, sin este poco o nada podemos decirte.

No obstante, siempre puedes probar a pasar el desinstalador generico

Si una vez ejecutado el problema persiste, remitenos el nuevo fichero que se generará cuando se presente de nuevo el error.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Saludos,

MJose FDD
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Re: Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security

Mensaje por MJose FDD » Sab, 11 Feb 2017, 16:58

Gracias por la información.
Voy a intentar lo del desintalador genérico y si o funciona les adjuntaré el archivo de error.
De nuevo gracias.

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Re: [SOLVENTADO] Error al desintalar Panda antivirus Pro e instalar Panda Security

Mensaje por TaTienDo » Jue, 23 Feb 2017, 17:19

Debido a la falta de noticias del cliente, entiendo que ha SOLVENTADO el problema planteado, por lo que se procede al cierre.

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