Buenas tardes:
Acabo de comprar Panda antivirus y en el proceso de instalación me da error. Muestra el fichero de LOG que os adjunto.
¿Podríais ayudarme, por favor? Lo he intentado durante dos horas, siempre con el mismo resultado.
Gracias
[CERRADO] error al instalar antivirus
[CERRADO] error al instalar antivirus
- Adjuntos
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- PsNanoLog_62.zip
- (65.95 KiB) Descargado 274 veces
- PandaSupport1
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Re: error al instalar antivirus
Hola,
Vemos que el instalador devuelve un error al tratar de obtener los certificados digitales:
"PsInstalerSignatureVerify::GetDigitalCertificates - Error (-2146869247) return by function (WinVerifyTrust)"
Trata de instalar el siguiente componente de Windows referente a los certificados raiz:
http://download.windowsupdate.com/msdow ... otsupd.exe
Una vez instalado, reinicia la maquina y lanza la instalación de nuevo.
Vemos que el instalador devuelve un error al tratar de obtener los certificados digitales:
"PsInstalerSignatureVerify::GetDigitalCertificates - Error (-2146869247) return by function (WinVerifyTrust)"
Trata de instalar el siguiente componente de Windows referente a los certificados raiz:
http://download.windowsupdate.com/msdow ... otsupd.exe
Una vez instalado, reinicia la maquina y lanza la instalación de nuevo.
Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Re: [CERRADO] error al instalar antivirus
Se procede al CIERRE debido a la falta de noticias del usario.