[CERRADO] no intalacion del protection 2017

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tomas2119
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[CERRADO] no intalacion del protection 2017

Mensaje por tomas2119 »

Buenas :

No consigo instalar la nueva version 2017 , descargo el .exe pero no hace absolutamente nada .

windows xp

Y he desintalado el 2016.

Por favor ayuda, Gracias.
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TaTienDo
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Re: no intalacion del protection 2017

Mensaje por TaTienDo »

Hola,

¿no se muestra ningún error¿ cuando falla la instalación se muestra un mensaje indicando que se ha generado un fichero .log con información al respecto.
¿no te muestra esta información?

Indicas que tienes xp, ¿que service pack tienes instalado? informarte que el sp3 es necesario para poder instalar.

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,
tomas2119
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Re: no intalacion del protection 2017

Mensaje por tomas2119 »

no, tengo el sp2.

en el 2016 tambien me paso y no sé como , con InstallGP16.exe no se instalaba y repito no sé como encontre el GP16.exe no tuve ningun problema.

Ya me direis.

Gracias.
David C
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Re: no intalacion del protection 2017

Mensaje por David C »

Hola,

Puedes realizar la instalación desde el instalador offline:

http://acs.pandasoftware.com/Panda/GP/181159/GP.exe

Saludos,

David C
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David C.
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tomas2119
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Re: no intalacion del protection 2017

Mensaje por tomas2119 »

Gracias.

Ya me direis como hacerlo el año que viene.
David C
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Re: no intalacion del protection 2017

Mensaje por David C »

Hola Tomas2119:

Cuando lleguemos a ese rio, cruzaremos ese puente... ;)
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David C.
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Re: no intalacion del protection 2017

Mensaje por PandaSupport1 »

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

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