[SOLVENTADO] tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
[SOLVENTADO] tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Hola, este nuevo I.S no es mio, es para otra persona, se lo estoy preparando porque no sabe nada. y la cuenta del foro no le abre. le da como spam o algo así.
la pueden activar?
--Me pone que la cuenta de correo no es válida. no entiendo porque la tengo abierta y sin problemas.
la pueden activar?
--Me pone que la cuenta de correo no es válida. no entiendo porque la tengo abierta y sin problemas.
Última edición por gaia el Mié, 30 Mar 2016, 12:31, editado 1 vez en total.
Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Hola,
Entiendo que alguien que conoces se ha comprado un Internet Security y que al crearse un cuenta en el foro, u cuenta de correo lo mete en spam. ¿es así?
Entiendo que alguien que conoces se ha comprado un Internet Security y que al crearse un cuenta en el foro, u cuenta de correo lo mete en spam. ¿es así?
Un saludo,
Txaber Gartzia
TechSupport Department, Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Txaber Gartzia
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Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Hola, le he metido el panda , etc y al crearle la cuenta en el foro éste no me la admite.
le doy a NO SPAM,
luego pongo la cuenta de correo .... y al terminar me sale una franja roja arriba en inglés diciendo que la cuenta no es valida, no se que de spam.
necesito terminarle en su e-mail la cuenta del foro por si tiene problemas con algo para explicarle como funciona el soporte.....
le doy a NO SPAM,
luego pongo la cuenta de correo .... y al terminar me sale una franja roja arriba en inglés diciendo que la cuenta no es valida, no se que de spam.
necesito terminarle en su e-mail la cuenta del foro por si tiene problemas con algo para explicarle como funciona el soporte.....
- PandaSupport1
- Moderador Oficial
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- Ubicación: PSI Headquarters
Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Hola,
Vamos a necesitar capturas de pantalla de los errores que te estés encontrando a la hora de crear el usuario del foro. De está forma podremos ver que sucede y trataremos de solventar el problema.
Vamos a necesitar capturas de pantalla de los errores que te estés encontrando a la hora de crear el usuario del foro. De está forma podremos ver que sucede y trataremos de solventar el problema.
Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
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Alberto Domínguez
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Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
como las mando? y en que formato
- PandaSupport1
- Moderador Oficial
- Mensajes: 4085
- Registrado: Lun, 02 Abr 2012, 18:34
- Ubicación: PSI Headquarters
Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Puedes comprimirlas en un zip y enviarlas por nuestro FTP:
viewtopic.php?f=25&t=1770
viewtopic.php?f=25&t=1770
Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
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Alberto Domínguez
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Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Hola, ya mandé el archivo
- VirusBuster
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- Registrado: Lun, 02 Abr 2012, 18:53
- Ubicación: Panda HQ - Bilbao
Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Todo parece correcto, lo movemos con el Administrador del foro
Un saludo,
Jorge Torre
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Jorge Torre
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- VirusBuster
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- Registrado: Lun, 02 Abr 2012, 18:53
- Ubicación: Panda HQ - Bilbao
Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Hola
Ya hemos creado el usuario con los datos de las capturas de pantalla
Te mando la contraseña del usuario por privado
Ya hemos creado el usuario con los datos de las capturas de pantalla
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Un saludo,
Jorge Torre
TechSupport Department - Panda Security
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Jorge Torre
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Re: tengo nuevo antivirus i.S y no puedo hacer la cuenta del foro.
Hola, gracias por todo, ya está solucionado.