Problemas al acceder a la web de un cliente

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maikel92
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Problemas al acceder a la web de un cliente

Mensaje por maikel92 » Vie, 04 Dic 2020, 17:29

Hola buenas tardes, la semana pasada tuvimos un problema donde nos piratearon la web y montaron una web de suplantación de identidad de una marca conocida.

Rápidamente llamamos al servicio de hosting y nos pudieron ayudar con un backup de 2 semanas atrás y restauramos la web de forma correcta y ahora podemos acceder a rapitecnic.com sin ningún tipo de problema, el problema está en que nos llegó un aviso de Google webmasters tools donde indicaba que nuestra web había sido comprometida. Nosotros en la oficina tenemos Panda instalado y nos marco la web como sitio inseguro (dejó de funcionar el certificado SSL).

https://transparencyreport.google.com/s ... nic.com%2F

¿Hay que enviar algún tipo de aviso manual a Panda y a cualquier otro sistema de antivirus para que "nos vuelvan a ver" con buenos ojos?

El cliente está un poco preocupado y es algo que hemos solucionado con la mayor inmediatez.

Muchas gracias, espero una respuesta.

Darth Panda
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Re: Problemas al acceder a la web de un cliente

Mensaje por Darth Panda » Jue, 17 Dic 2020, 11:07

Hola maikel92:

En primer lugar, disculpa la tardanza en contestar el post.

He podido acceder a la url rapitecnic.com correctamente, por lo que deduzco que el problema está ya solucionado.

Saludos,
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
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maikel92
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Re: Problemas al acceder a la web de un cliente

Mensaje por maikel92 » Vie, 29 Ene 2021, 14:11

Darth Panda escribió:
Jue, 17 Dic 2020, 11:07
Hola maikel92:

En primer lugar, disculpa la tardanza en contestar el post.

He podido acceder a la url rapitecnic.com correctamente, por lo que deduzco que el problema está ya solucionado.

Saludos,
Sí, muchas gracias!

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