Página 1 de 1

Compatibilidad con Windows 10 May 2019 Update

Publicado: Mar, 21 May 2019, 21:50
por lordman
¿Se sabe si irá todo bien en lo que al Panda respecta?.

Re: Compatibilidad con Windows 10 May 2019 Update

Publicado: Mié, 22 May 2019, 09:31
por Darth Panda
Hola Lordman:

No hemos detectado ninguna incompatibilidad con la actualización de Windows 10

Un saludo,

Re: Compatibilidad con Windows 10 May 2019 Update

Publicado: Mié, 22 May 2019, 09:43
por lordman
Darth Panda escribió:
Mié, 22 May 2019, 09:31
Hola Lordman:

No hemos detectado ninguna incompatibilidad con la actualización de Windows 10

Un saludo,
Muchas gracias.

Re: Compatibilidad con Windows 10 May 2019 Update

Publicado: Jue, 06 Jun 2019, 17:35
por lordman
Darth Panda escribió:
Mié, 22 May 2019, 09:31
Hola Lordman:

No hemos detectado ninguna incompatibilidad con la actualización de Windows 10

Un saludo,
Buenas de nuevo, me está pasando con ultima versión del windows y ultima versión de Panda Dome Essentials. El caso es que cada hora y pico me salta una notificación del windows diciendo que Panda esta desactivado pero cada vez que sale miro el Panda y no lo está. ¿Teneis notificado este fallo?. Gracias.

Re: Compatibilidad con Windows 10 May 2019 Update

Publicado: Jue, 06 Jun 2019, 17:50
por Darth Panda
buenas tardes,

Envianos una captura de pantalla del mensaje que aparece, asi como



Herramienta Panda Support Information

Desde un equipo con conexión a Internet, descarga la herramienta Panda Support Information y guárdalo en el Escritorio de Windows, por ejemplo.
Haz doble clic sobre el fichero descargado y acepta el acuerdo de licencia para que se pueda recoger la información necesaria del equipo.
Selecciona tu producto y haz clic en la opción Collect Support Data.
Sigue el asistente y rellena los campos solicitados. Cuando finalice la recogida de datos, selecciona la opción Guardar el archivo en el disco duro para su posterior envío y envia un correo electrónico con el archivo .7z generado tan pronto como sea posible.

Nota: El formato del archivo es:
COMPUTERNAME_[DATE-TIME]_PSInfo.7z

saludos

Re: Compatibilidad con Windows 10 May 2019 Update

Publicado: Jue, 06 Jun 2019, 21:28
por lordman
Darth Panda escribió:
Jue, 06 Jun 2019, 17:50
buenas tardes,

Envianos una captura de pantalla del mensaje que aparece, asi como
No contaba con una respuesta tan rapida, para cuando lo he visto habia desinstalado, queria probar a ver si con windows defender me hace la misma y mañana o pasado reinstalar Panda y a ver pasa. Con lo que sea te mantengo informado.

Re: Compatibilidad con Windows 10 May 2019 Update

Publicado: Vie, 07 Jun 2019, 11:41
por lordman
Darth Panda escribió:
Jue, 06 Jun 2019, 17:50
buenas tardes,
Desinstalado, como os dije, vuelto a instalar y de momento no me lo ha vuelto a hacer. Ademas me ha instalado la version .04 (antes tenia la .03).

De momento lo dejamos en observación, a ver que pasa, con lo que sea os digo.

Gracias de nuevo.

Re: Compatibilidad con Windows 10 May 2019 Update

Publicado: Lun, 17 Jun 2019, 11:22
por Darth Panda
ok. Espero que no tengas que contactarnos de nuevo.