Error al instalar Panda Antivirus Pro

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LauraLaura
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Error al instalar Panda Antivirus Pro

Mensaje por LauraLaura »

Hola

Estoy en el proceso de instalar mi renovación, y cuando se estaba desinstalando la versión anterior se quedo colgado por mucho tiempo, al continuar aparece el siguiente error. Lo adjunto.
Por favor, ya me indican como continuar.

Gracias, un saludo

Laura
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PsNanoLog_96D4.zip
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Darth Panda
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Re: Error al instalar Panda Antivirus Pro

Mensaje por Darth Panda »

Hola buenos días,

Por favor, sigue los pasos de la siguiente ayuda web para solucionar la incidencia:

https://www.pandasecurity.com/spain/sup ... d?id=82011

Saludos,
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
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LauraLaura
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Re: Error al instalar Panda Antivirus Pro

Mensaje por LauraLaura »

Muchas gracias.

Después de publicar el mensaje me quedé sin internet, se conectaba pero sin internet, algo pasaría al tratar de desinstalar el programa, después de probar de todo he tenido que formatear el pc, ahora instalando y actualizando.

Ya tengo instalado Panda y el problema que tengo "Panda Antivirus Pro ha bloqueado el acceso a esta página" no sé como dar acceso a algunas páginas. ¿me pueden ayudar?
Gracias
Darth Panda
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Re: Error al instalar Panda Antivirus Pro

Mensaje por Darth Panda »

Buenos días:

Si tiene activada la Navegación Segura dentro del programa antivirus es posible que le esté bloqueando páginas que sean peligrosas o sospechosas. Para poder darle una solución, necesito que me indique a qué páginas no te está permitiendo acceder.

Un saludo,
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
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