Problemas con las Reglas del Firewall

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manolito74
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Problemas con las Reglas del Firewall

Mensaje por manolito74 » Mar, 23 Feb 2021, 21:41

Hola:

La gestión de las Reglas del Firewall es CAÓTICA y lo sabéis. Pese a que hace años nos venimos quejando del tema ni os habéis molestado en modificarlo-solucionarlo.

Ayer estaba usando un Programa y el Firewall "él solito" decidió crear una Regla impidiendo "conexion saliente" para ese Programa. Borro esa Regla, defino una Regla que permita "Conexiones Salientes" y el Firewall de nuevo "él solito" crea de nuevo una regla impidiendo "conexión saliente" para ese Programa...

Tuve que borrar todas las Reglas para ese Programa para volverla a crear y conseguir que no me creara una nueva Regla impidiendo "conexiones salientes" para ese Programa.

Intento ver las Reglas que hay creadas pero es CAÓTICO... Aparecen creadas sin ningún orden, no hay manera de ordenarlas, verlas por orden alfabético o crear algún tipo de orden. Así puedes pensar que tienes la Regla para un Programa correctamente definida pero si bajas hasta casi el final de las Reglas ves que la Regla o está duplicada o está creada impidiendo la Conexión para ese Programa...

¿Cuándo vais a solucionar los Problemas con las Reglas del Firewall? Eso lleva una tarde de Programación solucionarlo, pero se ve que tenéis nulo interés....

Hace poco habéis sacado una nueva versión y pensé (¡iluso de mí!) que iba a traer ese tema ya corregido pero veo que sigue igual...

¿Tan difícil es hacer las cosas bien, cuando para colmo es algo que se lleva años pidiendo...? :-(

Me reafirmo en que cada vez la atención es peor y vuestra dejadez en cuanto al Cliente y Soporte es mayor.... En cuanto me caduque la Suscripción visto lo visto creo que tocará cambiar de solución Antivirus. :-(

Gracias & Saludetes. ;-)

Darth Panda
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Re: Problemas con las Reglas del Firewall

Mensaje por Darth Panda » Jue, 25 Feb 2021, 16:22

Hola Manolito74:

He enviado tus comentarios a los responsables del desarrollo del firewall para que revisen lo que nos comentas.

En cuanto a ordenar las reglas por orden alfabético, no puede hacerse porque el orden de las reglas indica su prioridad, la regla que aparezca en primera posición en la lista tendrá mayor prioridad que la que ocupe el segundo lugar, y así sucesivamente. Si se permitiera cambiar el orden también lo haría la prioridad establecida.

Por último recomendarte que si tienes una incidencia que necesita una solución más ágil, contactes con nosotros por teléfono o vía mail. Puedes encontrar los datos de contacto en este enlace:
https://www.pandasecurity.com/support/#homeusers
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
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