[SOLVENTADO] Imposible Instalar AV.

[Jauv_]

Saludos,


Desde hace tiempo, usaba panda. Pero, por otros motivos tuve que instalar otro antivirus, hoy estoy tratando de instalar nuevamente Panda Av Free, pero se me hace imposible ya que al instalarlo me dice que tengo una versión antigua de este, al desinstalarlo he usado la herramienta propiciada por Panda, y he limpiado el REgistro infinitas veces...

Revise mis archivos y resulta que aun se encuentra esta carpeta: "C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection"

y se me hace imposible eliminarla. ¿que puedo hacer? agradecería su ayuda..

[PandaSupport1]

Hola,

Puede que no puedas eliminar la carpeta por falta de permisos, etc...

¿Podrías acceder en MODO SEGURO y tratar de eliminarla desde ahí?

Por otro lado, comentas que has probado el desinstalador genérico. ¿Termina correctamente? ¿O te aparece algún mensaje de error al ejecutarlo?

[Jauv_]

Hola, ya pude resolver el invonveniente... Soy el Administrador del Equipo, y efectivamente para poder borrar esas carpetas tuve que entrar en Modo Seguro.

Sin embargo no fue suficiente con ello, puesto que aun quedaban drivers en el sistema de (No sé si puedo hacerl esto, pero para solucionar el problema asistí a otro Foro en vista de la tardanza de este :/ link del post: forospyware.com/t511172.html)

Finalmente debo añadir que la herramienta terminó correctamente, finalizba y reiniciaba el equipo. No apareciía el mensaje de error... Finalmente terminé instalando la nueva versión (2016)

Muchas gracias, puedes dar el tema po solucionado, o borrarlo, no sé.

Saludos.

[PandaSupport1]

TEMA SOLVENTADO