[CERRADO] Posible bug por demasiados archivos en cuarentena

[lordman]

Suelo escanear packs de malware para enviaros lo que no detecte el Panda, pues bien, nunca habia acumulado tantos y esta vez me ha dado un problema, os lo comunico por si quereis tomar nota.

No se si ha sido casualidad pero tras acumular exactamente 1354 archivos en cuarentena el Panda se negaba a escanear mas y cuando le daba a escanear una carpeta se quedaba en 0 archivos escaneados y de ahi no pasaba.

Tuve que vaciar la cuarentena y reiniciar, ademas vaciando la cuarentena me dio un error de ejecutable, no me fije cual fue.

Vaciando y reiniciando ya ha vuelto todo a la normalidad, pero os lo comento por si acaso.

[PandaSupport1]

Hola,

Podrías tratar de reproducir de nuevo la incidencia?
No creemos que el problema se deba al nº de elementos en cuarentena. Mas bien podría deberse a que alguna muestra en concreto de esa batería nos esté dando algún problema.

[lordman]

Hola,

Podrías tratar de reproducir de nuevo la incidencia?
No creemos que el problema se deba al nº de elementos en cuarentena. Mas bien podría deberse a que alguna muestra en concreto de esa batería nos esté dando algún problema.

Si alguna muestra dio problemas tenia que ser una muestra detectada ya que al limpiar cuarentena y reiniciar entonces el escaneo ya funciono perfectamente. He escaneado mas muestras despues y sin problema, le volvere a dejar que acumule a ver que pasa.

Si era muestra detectada a saber cual fue, las que detecta las limpio de cuarentena o dejo que se borren a los tres dias y las que no os las envio.

Gracias, si me vuelve a pasar os lo comunico antes yo de hacer nada.

Esta version 2015 esta funcionando muy bien, espero que la que vais a sacar ahora sea mejor.

[PandaSupport1]

Pensábamos que hacías las pruebas con baterías de malware definidas y quizás, podrías repetir las pruebas con la misma batería que te dio el problema.

Quedamos a la espera de tus comentarios.

Agradecemos igualmente tus "halagos"

[lordman]

Pensábamos que hacías las pruebas con baterías de malware definidas y quizás, podrías repetir las pruebas con la misma batería que te dio el problema.

Quedamos a la espera de tus comentarios.

Agradecemos igualmente tus "halagos"

Que va, voy juntando todo lo que pillo y lo voy escaneando, luego de lo que veo que no detecte es lo que os envio. Hay veces que pruebo packs y otras pruebo muestras sueltas, total que lo voy juntando todo y al final si me pasa de una de estas que me ha pasado ahora pues a saber.

Bueno, si me pasa de nuevo ya os diré, gracias y espero la proxima versión a ver que tal.

[PandaSupport1]

Ok. Vamos a esperar los 7 días de rigor. Si no tenemos noticias en este periodo de tiempo, daremos el tema por cerrado.
Esto no significa que luego no se pueda reabrir

[PandaSupport1]

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO