[CERRADO] Panda Free Antivirus No Guarda Reportes Correctamente

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[CERRADO] Panda Free Antivirus No Guarda Reportes Correctamente

Mensaje por La Fica » Lun, 13 Abr 2015, 12:14

Hola ! Pues veo que realmente fue corregido el error en el fichero de firmas que mantiene a Panda Free Antivirus actualizado pero he notado la siguiente diferencia : al entrar a la seccion de reporte de eventos aparecen las sincronizaciones con la nube y las detecciones y los escaneos que se realizan con el antivirus asi mismo en la carpeta del cache se ve que si se estan actualizando las firmas y aparte aparecen las opciones de guardar reporte o imprimir reporte pero ya no aparece la opcion de limpiar o clear para borrar los reportes acumulados sino que despues de un tiempo al volver a checar el reporte de eventos aparece completamente vacio sin que yo haya decidido borrar los reportes.........quisiera saber si esto es una nueva modificacion que le hayan hecho al antivirus o si es un error que se pueda corregir......saludos desde Mexico

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Re: Panda Free Antivirus No Guarda Reportes Correctamente

Mensaje por PandaSupport1 » Lun, 13 Abr 2015, 17:04

Hola,

No es normal que te aparezca el informe vació sin haber realizado tu ninguna modificación. A veces, puede tardar un poco en cargar la información dependiendo del tamaño de la misma.

Hay una opción para eliminar el contenido del informe, dentro de las opciones generales de configuración del antivirus. Seguro que no has pulsado la opción de borrado de alertas e informes?
Un saludo,

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Re: Panda Free Antivirus No Guarda Reportes Correctamente

Mensaje por PandaSupport1 » Mié, 22 Abr 2015, 11:40

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

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