[CERRADO] Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

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Kloud
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[CERRADO] Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por Kloud » Mar, 24 Mar 2015, 09:18

Buenos días!

Recién iniciado el ordenador, con los archivos temporales borrados o sin borrarlos, sin tener abierto el programa dos veces ni nada por el estilo, sin tener ningún otro antivirus instalado, nada de nada, cuando bajo el archivo "PANDAFREEAV.exe" (1,55 Mb) y trato de instalar me da este error y me ofrece bajar el archivo "FREEAV.exe" (57 Mb), pero en ambos me lanza este error:
operacion.jpg
operacion.jpg (46.47 KiB) Visto 3146 veces
Me ofrece un log de error, lo subo. Espero que puedan ayudarme.
PsNanoLog_232B.zip
NanoLog
(278.55 KiB) Descargado 136 veces
Gracias de antemano!

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por PandaSupport1 » Mar, 24 Mar 2015, 18:19

Hola,

Sigue los siguientes pasos por favor:

- Crea un nuevo usuario llamado Panda y asígnale permisos de administración con contraseña. Para más información, consulta el artículo de Microsoft Crear una cuenta de usuario : http://windows.microsoft.com/es-es/wind ... dows-vista

- Reinicia el equipo y selecciona el usuario Panda para iniciar sesión en Windows.

- Ahora, instala tu producto Panda.

- Una vez instalado, si lo deseas, elimina el nuevo usuario llamado Panda que acabas de crear desde el Panel de control, Cuentas de usuario.
Un saludo,

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por Kloud » Mié, 25 Mar 2015, 12:58

Nada, con el nuevo usuario exactamente el mismo error:
error.jpg
Scan error con nuevo usuario
error.jpg (205.39 KiB) Visto 3120 veces
:shock:

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por TaTienDo » Mié, 25 Mar 2015, 13:36

Hola,

te adjunto un fichero .zip que deberás descomprimir (contraseña "panda" sin comillas).
Una vez descargado, ejecutalo, reinicia y prueba de nuevo a instalar.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,
Adjuntos
installer.zip
(452 Bytes) Descargado 185 veces

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por Kloud » Mié, 25 Mar 2015, 17:08

Nada de nada, mismo error. :shock: :? :shock:
regedit.jpg
regedit.jpg (90.92 KiB) Visto 3111 veces
Gracias al menos por vuestras respuestas. Si puedo ayudar en algo... podéis olvidar tratarme como a un iniciado, soy informático titulado.

Saludos!

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por TaTienDo » Jue, 26 Mar 2015, 10:00

Hola,

¿habias reiniciado despues de la ejecución del fichero? (en cualqueir caso, comprueba lo siguiente).

parece ser que el problema lo esta causando ciertas actualizaciones de windows update.

Accede a agregar o quitar programas, marcha el check para que se muestren las actualizaciones de windows, localiza y elimina los siguientes kbs si es que los tienes instalados KB2918614 y KB3000988

Prueba a instalar de nuevo, si persiste, reinicia después de haber desinstalado los kbs y prueba de nuevo.

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por Kloud » Vie, 27 Mar 2015, 09:25

¿habias reiniciado despues de la ejecución del fichero? (en cualqueir caso, comprueba lo siguiente).
Si, lo intenté tras reiniciar.
Accede a agregar o quitar programas, marcha el check para que se muestren las actualizaciones de windows, localiza y elimina los siguientes kbs si es que los tienes instalados KB2918614 y KB3000988

Prueba a instalar de nuevo, si persiste, reinicia después de haber desinstalado los kbs y prueba de nuevo.
Hecho, antes y después de reiniciar y nada de nada, sigue lanzando el mismo error. Tenía ambas actualizaciones instaladas. :cry:

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por TaTienDo » Vie, 27 Mar 2015, 10:08

Hola,

llegados a este punto me gustaría conectarme por control remoto para revisar el equipo.

¿Sería viable?

Informarte que nuestro horario para este tipo de acciones es de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 horas y viernes de 7:30 a 14:00 horas.

Remiteme un privado con fecha y hora preferente y te paso los datos de conexión.

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por Kloud » Vie, 27 Mar 2015, 14:32

Pues claro que podría ser viable, pero la semana que viene estaré de vacaciones y hoy me marcho, así que no se preocupe que ya nos pondremos de acuerdo... desde luego siempre me pasan las cosas más raras del mundo :s

Tengo Team Viewer instalado, así que pretendía conectarse con esta herramienta, solo tendriamos que acordar fecha y hora.

Muchas gracias!! Seguiré por aquí informando. Buen fin de semana!!!

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Re: Error "Se está ejecutando la operación de E/S superpuesta"

Mensaje por PandaSupport1 » Lun, 30 Mar 2015, 09:39

Kloud escribió:Pues claro que podría ser viable, pero la semana que viene estaré de vacaciones y hoy me marcho, así que no se preocupe que ya nos pondremos de acuerdo... desde luego siempre me pasan las cosas más raras del mundo :s

Tengo Team Viewer instalado, así que pretendía conectarse con esta herramienta, solo tendriamos que acordar fecha y hora.

Muchas gracias!! Seguiré por aquí informando. Buen fin de semana!!!
Ok. Si te parece, cuando vuelvas de vacaciones retomamos el tema.
Escríbenos en este mismo hilo cuando dispongas de algo de tiempo para el control remoto.
Un saludo,

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