Foro Panda Security

He realizado todo lo que me indica y no se ha solucionado.

Hola,

indicarte que el problema con el fichero de firmas del pasado día 11 no afecto a la gama 2014.

¿puedes confirmar si realmente tienes instalado 2014 o 2015? puedes comprobarlo al abrir el propio antivirus.

Quedamos a la espera de tus comentarios,

Saludos,

Buenas tardes.

Pone: Panda cloud antivirus, versión 3.0.1, copyright 2014.
Llevo varios años con el panda instalado, no recuerdo cuando se actualizó.

La mañana del 11 de marzo utilice el ordenador sin problemas, al volver a encenderlo para usarlo en torno a las 7 de la tarde me empezó a dar todos los problemas.
No se me abría dropbox, chrome, picasa, el propio panda antivirus,etc...
Y me daba el problema comctl32.dll y los actuales.

Gracias de antemano.

b89 escribió:Buenas tardes.

Pone: Panda cloud antivirus, versión 3.0.1, copyright 2014.
Llevo varios años con el panda instalado, no recuerdo cuando se actualizó.

La mañana del 11 de marzo utilice el ordenador sin problemas, al volver a encenderlo para usarlo en torno a las 7 de la tarde me empezó a dar todos los problemas.
No se me abría dropbox, chrome, picasa, el propio panda antivirus,etc...
Y me daba el problema comctl32.dll y los actuales.

Gracias de antemano.

Hola,

Podríamos coordinar una sesión remota mañana Miercoles 25/03/2015 a partir de las 10:00 horas?

Si es posible, envianos por mensaje privado los datos de la conexión. Podemos usar tanto teamviewer como Logmein free.

Si podría ser.
Pero no se que datos tengo que enviarle, o si tengo que descargarme alguno de esos programas...
Lo siento, pero no soy muy experta en informática.

b89 escribió:Si podría ser.
Pero no se que datos tengo que enviarle, o si tengo que descargarme alguno de esos programas...
Lo siento, pero no soy muy experta en informática.

Logmein free suele funcionar bien en este tipo de casos.
https://secure.logmein.com/es/products/pro/

A ver si puedes instalarloy pasarme los datos de acceso por mensaje privado...

Gracias a PandaSupport1 ya esta todo solucionado.
Mi ordenador vuelve a funcionar perfectamente
Muchas gracias!!