Foro Panda Security

Buenas

No sé si habrá más gente como yo, pero después de ejecutar la última herramienta que habéis colgado (la que contiene ToolLauncher.bat), sigue fallando el comctl32.dll. Aparte de eso, tengo ejecutables que han desaparecido, hasta el PSUAmain.exe (sí, el panda se ha fagocitado a sí mismo). La carpeta quarentine está vacía (está activada la opción de mostrar archivos ocultos y la de archivos del sistema).

Resumiendo, mi situación es ésta:

· El archivo comctl32.dll está en su lugar (system32 y syswow64), hasta donde yo sé, pero windows no lo encuentra.
· Hay ejecutables que han desaparecido.
· La carpeta quarentine está vacía.
· El comando sfc /scannow detecta la incidencia con comctl32.dll pero no es capaz de solucionarlo.

Creo que hay mas gente con el mismo caso. En un Pc he intentado reinstalar algún programa y falla. ¿Donde se puede encontrar los archivos que ha enviado a la cuarentena Panda?

Hola usuario 123, ya intentaste ejecutar Restaurar Sistema en Opciones de recuperacion del Sistema, en reparar equipo, con F8?

Prueba con esta solución.
Errores en comctl32.dll, msvcr90.dll y otras librerías: http://www.pandasecurity.com/spain/ente ... ?id=100046

Gracias a los dos por vuestras propuestas, pero ninguna me ha resuelto los problemas... Habrá alguna herramienta más por parte de panda o voy formateando?

puedes mirar que contenidos tienes en %PROGRAMDATA%\Panda Security\Panda Cloud Antivirus\Quarantine"

Se supone que la herramienta de recuperacion de archivos la puedes usar cuantas quieras.

Hola cheche. La carpeta está totalmente vacía Incluso teniendo activada las casillas de mostras ocultos y la de mostrar archivos del sistema.

Hola usuario123, aparte del sfc /scannow, realizaste un chkdsk /r?

Cuando entras a Restarurar Sistema, no te muestra puntos de restaruación? si activas la casilla de abajo (Mostrar mas puntos de rastauración) no te sale nada?

Ultima actualización viewtopic.php?f=82&t=2250

CJ166, el chkdsk ya probé sin éxito, y los puntos de restauración que me aparecen son sólo relativos a las actualizaciones de Windows update. Mañana probaré lo nuevo. Gracias a los dos!