[CERRADO] Ultima actualización de Panda Cloud Antivirus rompe Windows

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[CERRADO] Ultima actualización de Panda Cloud Antivirus rompe Windows

Mensaje por DoGo » Mié, 11 Mar 2015, 18:08

Estimados:

En la última actualización de Panda Cloud Antivirus, Windows me arroja una ventana con el siguiente mensaje"

"PSCCGUIUtils.dll no esta diseñado para ejecutarse en Windows o contiene un error. Intente instalar el programa de nuevo por medio de los medios originales de instalación, o póngase en contacto con el administrador del sistema o fabricante del software para obtener ayuda." y me bloquea cualquier programa."

Reinicio el equipo y queda reiniciando sin poder volver a Windows. :(

Sucede lo mismo en Windows XP, Windows 7 y Windows 8

Quedo a la espera de sus comentarios al respecto.

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Re: Ultima actualización de Panda Cloud Antivirus rompe Windows

Mensaje por CJ166 » Mié, 11 Mar 2015, 21:54

Hola DoGo, este es el comunicado oficial hasta ahora http://www.pandasecurity.com/spain/ente ... ?id=100045
Panda Partner Colombia.

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Re: Ultima actualización de Panda Cloud Antivirus rompe Windows

Mensaje por PandaSupport1 » Mié, 11 Mar 2015, 23:18

Se ha desplegado de forma automática la solución que restaura los ficheros de la cuarentena en todos los productos afectados. Continuamos trabajando en la herramienta para los equipos que requieren una solución de aplicación manual. Tan pronto como esté disponible, actualizaremos este artículo.
Un saludo,

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Re: Ultima actualización de Panda Cloud Antivirus rompe Windows

Mensaje por PandaSupport1 » Jue, 12 Mar 2015, 04:51

Hola,

Perdón por el retraso. Hemos publicado la solución final. Podréis encontrar más información al respecto, en el siguiente articulo:

Información acerca de una incidencia con el fichero de firmas en Panda Cloud Office Protection y Retail 2015
Un saludo,

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Re: Ultima actualización de Panda Cloud Antivirus rompe Windows

Mensaje por PandaSupport1 » Lun, 23 Mar 2015, 13:30

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO
Un saludo,

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