[CERRADO] Eroor al instalar Panda Antivirus

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Pazer
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[CERRADO] Eroor al instalar Panda Antivirus

Mensaje por Pazer » Mar, 13 Ene 2015, 18:28

Hola.
El intalador no me permite terminar la instalación dejándome el siguiente mensaje:
" Se ha producido un error durante el proceso y no se ha podido con éxito la instalación de Panda Free Antivirus.
Los detalles del error se adjuantan en el siguiente archivo:

Muchas gracias por su ayuda
Adjuntos
PsNanoLog_C.zip
(48.93 KiB) Descargado 103 veces

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Re: Eroor al instalar Panda Antivirus

Mensaje por TaTienDo » Mar, 13 Ene 2015, 18:46

Hola,

una vez estudiados los datos adjuntados vemos que el problema reside en el propio windows installer, para poder instalar correctamente deberás seguir los siguientes pasos:

Accede al registro de windows, para ello, inicio ejecutar--regedit, pulsa aceptar,

Despliega las carpetas hasta que llegues a la siguiente ubicación

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Safer\CodeIdentifiers

Una vez que te encuentres aquí, verás como el valor de la clave CodeIdentifiers tiene un valor 0, haz doble click sobre CodeIdentifiers, se abrirá una nueva ventana, quita el 0 y pon un 1.

Cierra el registro de windows, reinicia el ordenador y ejecuta de nuevo la instalación del antivirus.

Una vez instalado, modifica de nuevo el valor siguiendo los mismos pasos y dejalos con el valor que tenía por defecto (0).

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Nota: Si tu sistema operativo es superior a xp deberás acceder al registro de windows como administrador

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Re: Eroor al instalar Panda Antivirus

Mensaje por TaTienDo » Jue, 05 Feb 2015, 11:50

Se procede al CIERRE por falta de noticias del usuario.

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