Windows explorer en conflicto con Panda y otros anti virus

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thorastur
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Windows explorer en conflicto con Panda y otros anti virus

Mensaje por thorastur » Lun, 21 May 2018, 08:18

Dell Inspiron 1525
Ram: 3 Gb
CPU: Intel Core 2 Duo 2 Ghz
Windows 10 Pro vers. 1803

Buenas, os comento. llevo mucho tiempo usando Panda con Windows 10 y mi pc iba como la seda, muy rapido y estable. Pero a partir del ultimo upgrade de windows a la versión 1803 la cosa cambió. Reinicio lento con pantalla negra a la hora de logon(entrar al escritorio) y luego cualquier cosa que se haga en el escritorio es muy lenta!. Así que me puse a investigar y descubrí que cuando uso otros anti virus, Windows defender o Avast no tengo el problema, pero si uso Panda o Malwarebytes tengo el mismo problema!.
No se si es fallo de Microsoft o de ustedes, yo solo quiero informarles para que lo arreglen por una u otra parte, por supuesto también informaré a Microsoft por si la culpa es de ellos que es posible ya que al parecer esta pasando con otros softwares de seguridad.
Les digo como reproducir el problema:

Hagan lo siguiente con y sin el Panda(cuando no tengan Panda usen Windows Defender o Avast por ejemplo):

- Hagan click derecho en cualquier elemento del escritorio y veran que cuando está Panda el menu desplegable tarda muchisimo mas
- De igual forma. abran el administrador de tareas y botón derecho sobre el proceso explorer y le dan a reiniciar, veran que va muy lento, esto es el culpable de la pantalla negra de inicio

También me fije que cuando está Panda corriendo, al ver el proceso explorer en el administrador de tareas se nota como cuando se hace cualquier cosa en el escritorio el proceso consume mucha mas cpu de lo normal!
Esto antes no me pasaba, así que es por la actualización de Windows, quizás cambiaron algo y no avisaron.
He probado a desinstalar y limpiar el registro varias veces pero no soluciona nada así que dudo que sea problema de mi maquina, pero podría ser.
Espero que lo comprueben y ojalá den con una solución.

Saludos.

Darth Panda
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Re: Windows explorer en conflicto con Panda y otros anti virus

Mensaje por Darth Panda » Lun, 21 May 2018, 10:38

Hola

Le envío un MP

Saludos,
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
The Cloud Security Company

Darth Panda
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Registrado: Jue, 27 Sep 2012, 10:33

Re: Windows explorer en conflicto con Panda y otros anti virus

Mensaje por Darth Panda » Mar, 22 May 2018, 09:24

Darth Panda escribió:Hola

Le envío un MP

Saludos,
El cliente comenta que tiene un Panda Free
Dpto. Soporte Técnico

Panda Security
The Cloud Security Company

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