Incidencia al intentar activar Panda Free Antivirus

[frang]

Buenas tardes,
tras instalar Panda Free Antivirus (versión: 18.03.00) en Windows 7, pongo el email para activar el producto pero me muestra el siguiente error

Si pongo el email desde Conectar a cuenta... o desde Mi cuenta me dice que no ha podido acceder a mi cuenta de Panda

[CJ166]

Buen dia,

Que extraño la activación funciona bien. Adtj imgs.

-Utiliza el desinstalador generico http://www.pandasecurity.com/resources/ ... taller.exe

-Verifica que tengas la ultima version del .net framework https://www.microsoft.com/es-es/downloa ... x?id=55167

-Luego instala nuevamente y prueba http://www.pandasecurity.com/resources/ ... freeav.exe

[frang]

Disculpa, el Firewall lo estaba bloqueando.
Ya está activado, gracias.

[DGM]

Buenas tardes,
En mi caso, hoy se ha instalado una nueva actualización (18.01.00), pero esta vez, por algún motivo me solicita activarla, pero tras indicar mi dirección e mail y la contraseña de mi perfil, se queda en el modo "activando" con el símbolo dando vueltas durante horas, pero sin continuar. He probado a reiniciar el ordenador y nada, sigue igual.

[CJ166]

Buen dia, probaste lo que yo dije arriba? o probaste lo que dijo el usuario anterior desactivando el firewall de Windows?

[DGM]

Buen dia, probaste lo que yo dije arriba? o probaste lo que dijo el usuario anterior desactivando el firewall de Windows?

Buenos días, y gracias por la respuesta.
El firewall de windows está desactivado porque usaba el del Panda, aunque ahora tampoco puedo acceder para activarlo/desactivarlo. Doy a "Abrir Panda Firewall" y no hace nada.
Descargué la ultima versión del Panda Free AV desde la web, pero al instalarla me dice que la versión que tengo de "Panda Protection" es incompatible. No la instalado aun por dudas, ya que supuestamente se me ha instalado la ultima versión automáticamente.
Tengo el windows 10 (64 bits), con la última actualización (1703) y el .net framework también con la última versión 4.7.02556
Por cierto, aunque es otro problema, no se si estará relacionado. Tengo un proceso del Aplication Host Service (32 bits) que corresponde al "Panda Portection Service" que está consumiendo constantemente un 30%-32% del procesador.

[DGM]

Nada, solucionado. Como casi siempre en temas informáticos, simplemente he desinstalado y vuelto a instalar. Tras la instalación, me ha registrado correctamente, y lo del consumo de procesador del Panda Protection Service" ha desaparecido.
Un saludo y gracia por la ayuda CJ166.

[Darth Panda]

En cualquier caso,m si utilizar panda free, me temo que es imposible que utilices el firewall de panda. La versión free carece de él.