[CERRADO] Problema de Activacion PANDA 2015

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jose_araque
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[CERRADO] Problema de Activacion PANDA 2015

Mensaje por jose_araque » Mié, 04 May 2016, 02:46

Muy buena noches, adquirí el Panda 2016 por renovación, el representante de Panda Venezuela, tiene problemas de recepción de las claves de la casa matriz, ellos generaron una extencion del producto 2015 hasta el 12/06/2016, el producto lo tengo vencido desde el 13/01/2016 motivado a la falta de capital no pude renovar la momento, al tener la posibilidad lo renové, con la extención que me crearon aparece activo el producto en su pagina web pero en mi maquina como caducado, mucho le sabri agaradecer en lo que me puedan ayudar.

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TaTienDo
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Re: Problema de Activacion PANDA 2015

Mensaje por TaTienDo » Mié, 04 May 2016, 09:49

Hola,

necesito que nos remitas un mensaje privado indicando el codigo de activación antiguo y el nuevo, así como el número de cliente panda y la cuenta de correo electrónico con la que esta registrado.

No obstante, antes de nada probaría a acceder a myaccount.pandasecurity.com validarme y descargar la última versión disponible, una vez descargada, desinstala la actual y procede a instalar la nueva.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,

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PandaSupport1
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Re: Problema de Activacion PANDA 2015

Mensaje por PandaSupport1 » Vie, 03 Jun 2016, 09:25

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

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Un saludo,

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