[CERRADO] Pantallazo azul al ejecutar battle.net

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mogui20
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[CERRADO] Pantallazo azul al ejecutar battle.net

Mensaje por mogui20 » Dom, 05 Abr 2015, 15:32

Buenas he seguido varios post tanto en inglés como en español sobre el tema y sin solución. Esto fue lo que hice sin solución:

1) Al principio cada vez que ejecutaba battle.net me salía el pantallazo que decía: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
2) Instalé el hotfix hfrt151409s1r1.exe que recomiendan en varios post
3) Ahora cada vez que ejecuto battle.net me sale este otro pantallazo que dice: BAD_POOL_HEADER

He leído que iban a sacar otro hotfix que solucionan el problema, pero los hilos de los post no terminan en la solución con el nuevo hotfix.
Tengo Windows 8.1 y la versión del antivirus es la de 15.0.4. El battle.net está ahora con la actualización de ayer (no me puedo meter a ver la versión porque me salta el pantallazo azul)

Espero una respuesta pronto, pues por correo sobre problemas técnicos no me respondéis.

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PandaSupport1
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Re: Pantallazo azul al ejecutar battle.net

Mensaje por PandaSupport1 » Mar, 07 Abr 2015, 11:46

Hola,

Disponemos de una versión 15.01 que debería solventar este problema.

¿Podrías acceder a tu área de cliente, descargar la versión, desinstalar la actual e instalar la nueva?
Un saludo,

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Alberto Domínguez
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Re: [CERRADO] Pantallazo azul al ejecutar battle.net

Mensaje por TaTienDo » Mar, 14 Abr 2015, 10:52

Se procede al CIERRE del caso por falta de noticias del cliente.

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