[SOLVENTADO] Error al ejecutar Cloud Cleaner en Windows 10

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Jerkos
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[SOLVENTADO] Error al ejecutar Cloud Cleaner en Windows 10

Mensaje por Jerkos » Sab, 22 Ago 2015, 20:48

Hola,

Estoy ejecutando el Panda Cloud Cleaner en Windows 10 y las dos veces que lo he intentado ha dado un error y se ha cerrado tras analizar el sistema y mientras aparecía el mensaje "desinfectando".

Os adjunto zip con los archivos que he podido recuperar (no he encontrato .stats), así como los registros de error generados en windows (pongo dos: uno del Cloud Cleaner y otro de PSUAMain.exe que se aparece un par de minutos después (no sé si está relacionado).

La versión del Cloud Cleaner que ejecutó es la 1.0.107 y estas son las características de mi sistema:

- S.O.: Windows 10 Home (64 bits)
- Procesador: Intel Core i7-4790 a 3.60GHz
- RAM: 8 GB

Espero sea de ayuda.
Adjuntos
Error Panda CloudCleanner 20150822.zip
(1021.58 KiB) Descargado 185 veces

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VirusBuster
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Re: Error al ejecutar Cloud Cleaner en Windows 10

Mensaje por VirusBuster » Vie, 28 Ago 2015, 14:13

Hola,

Prueba esta nueva versión y coméntanos los resultados
pandacloudcleaner_1.1.2_support.exe
Un saludo,

Imagen
Jorge Torre
TechSupport Department - Panda Security

No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente

Jerkos
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Re: Error al ejecutar Cloud Cleaner en Windows 10

Mensaje por Jerkos » Vie, 28 Ago 2015, 18:56

Hola,

Instalado y ejecutado correctamente.

Ha detectado 1 registro del sistema a corregir y 3 archivos temporales a borrar (lo que no he sabido es ver qué registro y archivos han sido; pero entiendo que si el programa los ha eliminado sin indicar que eran virus ni nada de eso es que no debo preocuparme).

Gracias.

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TaTienDo
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Re: Error al ejecutar Cloud Cleaner en Windows 10

Mensaje por TaTienDo » Lun, 31 Ago 2015, 13:28

ok, gracias a ti por usar el foro.

Damos el tema por SOLVENTADO

Saludos,

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