[CERRADO] Falso positivo en Panda Cloud
Publicado: Mié, 11 Mar 2015, 05:18
En primer lugar saludos al foro, este es mi primer post y por tanto me presento:
Mi nombre es Javi, soy administrador de sistemas y me dedico a la reparación y administracion de equipos; suelo instalar casi siempre el antivirus Panda Cloud a todos mis clientes bajo windows xp o windows 7 pues he comprobado su buen nivel de proteccion y el escaso consumo de recursos que realiza, lo cual se nota especialmente en maquinas antiguas, bien, paso a describir el motivo de mi consulta al foro:
Me ha ocurrido ya en tres pc´s distintos corriendo windows 7 que el panda cloud me ha detectado la aplicacion Dashlane que es un gestor de contraseñas ampliamente conocido (y reconocido) como un virus procediendo a eliminar automáticamente el ejecutable, con lo cual no he tenido mas remedio que volver a reinstalar dicho programa con el antivirus desactivado y luego crear una excepción de la carpeta de instalacion de dashlane en el residente del antivirus para evitar que vuelva a pasar lo mismo.
Entiendo que el análisis heuristico detecta de algun modo a la aplicacion residente de dashlane como algun tipo de malware o troyano y por defecto se lo carga, asi que os pido que comprobeis esta cuestion y si es posible la resolvais
Un saludo y gracias por el buen trabajo que estais haciendo (solo echo de menos un poco mas de estabilidad y ligereza bajo windows 8.1 para cambiar el defender de windows por el panda cloud)
Mi nombre es Javi, soy administrador de sistemas y me dedico a la reparación y administracion de equipos; suelo instalar casi siempre el antivirus Panda Cloud a todos mis clientes bajo windows xp o windows 7 pues he comprobado su buen nivel de proteccion y el escaso consumo de recursos que realiza, lo cual se nota especialmente en maquinas antiguas, bien, paso a describir el motivo de mi consulta al foro:
Me ha ocurrido ya en tres pc´s distintos corriendo windows 7 que el panda cloud me ha detectado la aplicacion Dashlane que es un gestor de contraseñas ampliamente conocido (y reconocido) como un virus procediendo a eliminar automáticamente el ejecutable, con lo cual no he tenido mas remedio que volver a reinstalar dicho programa con el antivirus desactivado y luego crear una excepción de la carpeta de instalacion de dashlane en el residente del antivirus para evitar que vuelva a pasar lo mismo.
Entiendo que el análisis heuristico detecta de algun modo a la aplicacion residente de dashlane como algun tipo de malware o troyano y por defecto se lo carga, asi que os pido que comprobeis esta cuestion y si es posible la resolvais
Un saludo y gracias por el buen trabajo que estais haciendo (solo echo de menos un poco mas de estabilidad y ligereza bajo windows 8.1 para cambiar el defender de windows por el panda cloud)