[SOLVENTADO] Problema de activacion - Panda Cloud Free

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jbenites
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[SOLVENTADO] Problema de activacion - Panda Cloud Free

Mensaje por jbenites » Sab, 21 Feb 2015, 19:28

Buenas tardes,

Desearia por favor su ayuda con respecto a la acticación del Panda Cloud Fre, ya que al finalizar la instalación y proceder a la activacion, presenta un error generico 1-0. He desactivado el firewall del sistema Operativo y he revisado si existe alguna conexion proxy pero hay ninguna activa.

A pesar de que he intentado en dos equipos diferentes y en redes diferentes ( conexiones hacia internet ), el problema presiste.

Muy agradecido por su pronta ayuda.

Saludos

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Re: Problema de activacion - Panda Cloud Free

Mensaje por PandaSupport1 » Lun, 23 Feb 2015, 17:09

Hola,

Disponemos de un Hotfix que debería solventar este problema:
hfrt151411s1r1.exe

Descarga el hotfix hfrt151411s1r1.exe.
Guarda el archivo en tu disco duro, por ejemplo, en el Escritorio de Windows.
Haz doble-clic en el archivo descargado para aplicar el hotfix.
Reinicia el equipo cuando así lo solicite.
Activa nuevamente tu antivirus, pulsando la opción Tengo un Código de Activación... y verifica la resolución de la incidencia.
Un saludo,

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Re: Problema de activacion - Panda Cloud Free

Mensaje por jbenites » Mar, 24 Feb 2015, 16:33

Muchas gracias por su respuesta, al parecer la version de panda cloud free se ha actualizado y no presenta el inconveniente

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Re: Problema de activacion - Panda Cloud Free

Mensaje por PandaSupport1 » Mar, 24 Feb 2015, 17:26

TEMA SOLVENTADO
Un saludo,

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