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[CERRADO] Problemas en activación

Publicado: Vie, 20 Feb 2015, 19:51
por jovigom
Hola, buenas tardes.

Ultimamente estoy teniendo bastantes problemas a la hora de activar el antivirus cuando finaliza la instalación.

Código: Seleccionar todo

http://1drv.ms/1Ad2n5v
Error genérico
Ayuda sobre este problema (1-0)

Me ha sucedido en varios equipos y ubicaciones diferentes. Antes no pasaba esto.

Un saludo.

Re: Problemas en activación

Publicado: Lun, 23 Feb 2015, 16:43
por PandaSupport1
Hola,

Disponemos de un Hotfix que debería solventar este problema:
hfrt151411s1r1.exe

Descarga el hotfix hfrt151411s1r1.exe.
Guarda el archivo en tu disco duro, por ejemplo, en el Escritorio de Windows.
Haz doble-clic en el archivo descargado para aplicar el hotfix.
Reinicia el equipo cuando así lo solicite.
Activa nuevamente tu antivirus, pulsando la opción Tengo un Código de Activación... y verifica la resolución de la incidencia.

Re: Problemas en activación

Publicado: Mié, 04 Mar 2015, 11:04
por PandaSupport1
Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO