[CERRADO] Detención y desinstalación automaticas de Panda Cloud Antivirus

Contenedor de incidencias RESUELTAS por los expertos, CERRADAS por el usuario o que han expirado en el tiempo.
Cerrado
Ovione
Usuario registrado
Usuario registrado
Mensajes: 1
Registrado: Lun, 16 Jun 2014, 11:32

[CERRADO] Detención y desinstalación automaticas de Panda Cloud Antivirus

Mensaje por Ovione » Lun, 16 Jun 2014, 11:42

Buenos días,

Desde hace ya algun tiempo vengo observando que hay momentos en los que el antivirus se detiene (oso panda con el aspa roja) sin yo haberselo indicado. Y ya lo ultimo que me ha ocurrido ha sido que al encender el ordenador me ha salido un mensaje de windows diciendo que no tenia antivirus, y efectivamente el Panda Cloud Antivirus se habia desinstalado auntomaticamente, sin yo haber indicado nada a ese respecto.

He tenido que volver a su pagina y volverlo a instalar.

Queria saber si esto es un comportamiento normal o a que se puede deber estas acciones que creo que dejan el sitema a merced de ataques.

Sistema operativo Windows XP Profesional 2002 SP3.


Gracias y un saludo,

Avatar de Usuario
VirusBuster
Moderador Oficial
Moderador Oficial
Mensajes: 381
Registrado: Lun, 02 Abr 2012, 18:53
Ubicación: Panda HQ - Bilbao

Re: Detención y desinstalación automaticas de Panda Cloud Antivirus

Mensaje por VirusBuster » Lun, 16 Jun 2014, 11:51

Por lo que comentas, comportamiento normal no parece
Te recomiendo que realices un análisis adicional con Panda Cloud Cleaner
Un saludo,

Imagen
Jorge Torre
TechSupport Department - Panda Security

No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente

Avatar de Usuario
PandaSupport1
Moderador Oficial
Moderador Oficial
Mensajes: 4085
Registrado: Lun, 02 Abr 2012, 18:34
Ubicación: PSI Headquarters

Re: Detención y desinstalación automaticas de Panda Cloud Antivirus

Mensaje por PandaSupport1 » Lun, 30 Jun 2014, 10:48

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO
Un saludo,

Imagen
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security

No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente

Cerrado

Volver a “Panda Cloud Antivirus Free Edition - Archivo de Incidencias”