[CERRADO] Error al instalar Panda cloud Free Edition
[CERRADO] Error al instalar Panda cloud Free Edition
Al intentar instalar Panda, me da un error de instalación de fichero en uso y no me deja instalar. Adjunto el log
- PandaSupport1
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Re: Error al instalar Panda cloud Free Edition
Hola,
Hemos revisado los logs y vemos que aparece un error "1603" de instalación.
Sabemos que este error es causado por la falta de permisos en la rama de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software
1 -. Ve a Inicio - Ejecutar, escribe regedit y pulsa enter.
2 -. Busca la raíz HKEY_LOCAL_MACHINE\Software, haz clic derecho y selecciona la opción "Permisos...".
3 -. Haz clic en el botón Agregar ....
4 -. Escribe Administradores y haz clic en Comprobar nombres y acepta esta ventana.
5 -. Marca la casilla Control total y acepta los ajustes.
Una vez realizados estos cambios, deberías poder instalar el producto sin problema.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Hemos revisado los logs y vemos que aparece un error "1603" de instalación.
Sabemos que este error es causado por la falta de permisos en la rama de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software
1 -. Ve a Inicio - Ejecutar, escribe regedit y pulsa enter.
2 -. Busca la raíz HKEY_LOCAL_MACHINE\Software, haz clic derecho y selecciona la opción "Permisos...".
3 -. Haz clic en el botón Agregar ....
4 -. Escribe Administradores y haz clic en Comprobar nombres y acepta esta ventana.
5 -. Marca la casilla Control total y acepta los ajustes.
Una vez realizados estos cambios, deberías poder instalar el producto sin problema.
Quedamos a la espera de tus comentarios.
Un saludo,
Alberto Domínguez
TechSupport Department - Panda Security
No respondo a mensajes privados a no ser que los solicite previamente
Alberto Domínguez
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Re: [CERRADO] Error al instalar Panda cloud Free Edition
Se procede al CIERRE por falta de respuesta.