[SOLVENTADO] No puedo activar el antirrobo en mi móvil

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arancha6777
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[SOLVENTADO] No puedo activar el antirrobo en mi móvil

Mensaje por arancha6777 » Lun, 01 Jun 2015, 15:33

He adquirido Panda Global Protection 2015 con licencias ilimitadas para Windows, Android o Mac. Después de instalar el programa en mi PC y en mi Tablet
Android, he instalado en mi Samsung Galaxy Core pero no me deja activar el antirrobo. Cuando intento localizar el dispositivo sólo reconoce la Tablet (es una
Bq Livingston 3). ¿Qué puedo hacer? Prefiero que me reconozca el móvil antes que la Tablet.

PD He desinstalado en la Tablet y nada.

Gracias de antemano.

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Re: No puedo activar el antirrobo en mi móvil

Mensaje por TaTienDo » Mar, 02 Jun 2015, 14:19

Hola,

cuando has tratado de activar la protección antirobo, ¿se ha mostrado algún error? ¿cual?
¿has confirmado que no tengas ningún combo desplegable donde se muestren ambos equipos (tablet y movil)?

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,

arancha6777
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Re: No puedo activar el antirrobo en mi móvil

Mensaje por arancha6777 » Mar, 02 Jun 2015, 18:30

Lo intenté activar ayer después de instalar. No me dio ningún error y sí, sale un desplegable, pero sólo con la Tablet.

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Re: No puedo activar el antirrobo en mi móvil

Mensaje por TaTienDo » Mié, 03 Jun 2015, 09:35

Hola,

muchas gracias por tu aportación.

Te remito un privado con instrucciones a seguir.

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,

arancha6777
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Re: No puedo activar el antirrobo en mi móvil

Mensaje por arancha6777 » Jue, 04 Jun 2015, 18:32

Ya está solucionado. He borrado los datos de ambos, desinstalado y vuelto a instalar y ya está activado. Muchas gracias por tu ayuda.

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Re: No puedo activar el antirrobo en mi móvil

Mensaje por TaTienDo » Vie, 05 Jun 2015, 08:12

OK, muchas gracias por el aviso, damos el caso por SOLVENTADO

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