Hola, tengo n.º de cliente registrado con panda y necesito saber si la muestra que he enviado a "Virus@pandasecurity.com" contiene o no malware. He hablado con el dpto. de atención al cliente y he enviado una consulta a soporte y me remiten a la página web vuestra de soporte.
Es un archivo setup.exe y no me deja enviarla por el correo normal de Gmail.
La muestra detectada por AVAST como Win32.Malware.Gen ya la he enviado a virus@pandasecurity.com
Correo-e desde el que he enviado las muestras: ak906@hotmail.com.
Correo propio: ajmartinez.campos@gmail.com
Un saludo.
[SOLVENTADO] Posible malware.
Re: Posible malware.
Se me había olvidado. Tengo windows XP Sp3 y el panda IS 2012 17.01.00 y actualizado al día.
Un saludo.
Un saludo.
Re: Posible malware.
Hola,
indicarte que no contestamos a los correos electronicos con muestras de virus.
Para confirmar/desmentir si el fichero tiene virus, una vez enviado a virus@pandasecurity.com espera 24 horas, actualiza tu antivirus y analiza el fichero, si tiene virus será detectado por el residente, en caso contrario es que está limpio.
Por lo que damos la consulta por SOLVENTADA
Saludos,
indicarte que no contestamos a los correos electronicos con muestras de virus.
Para confirmar/desmentir si el fichero tiene virus, una vez enviado a virus@pandasecurity.com espera 24 horas, actualiza tu antivirus y analiza el fichero, si tiene virus será detectado por el residente, en caso contrario es que está limpio.
Por lo que damos la consulta por SOLVENTADA
Saludos,