[SOLVENTADO] Panda 2012 me informa pero no elimina trj/CI.a

[GRUPOBOROSA]

Panda 2012 me informa pero no elimina trj/CI.a, he probado pasar el antivirus a modo seguro a prueba de fallos, pero nada, sigue sin eliminarlo.

Algún consejo?, gracias de antemano!!


Esto el lo que me sale en el informe de panda:


Virus detectado: Trj/CI.A Análisis antivirus inmediato 23/04/2012 16:58:07 Informado Ubicación: c:\documents and settings\localservice\configuración local\archivos temporales de internet\content.ie5\xnu3f4xw\upgrade[1].cab[upgrade.exe][browserzinc.dll]

[VirusBuster]

Virus detectado: Trj/CI.A Análisis antivirus inmediato 23/04/2012 16:58:07 Informado Ubicación: c:\documents and settings\localservice\configuración local\archivos temporales de internet\content.ie5\xnu3f4xw\upgrade[1].cab[upgrade.exe][browserzinc.dll]

La detección mostrada entre corchetes como en este caso indica que se encuentra dentro de un archivo empaquetado
El motor del antivirus no es capaz de desinfectar el contenido de los archivos empaquetados, por lo que tendras que eliminar el archivo contenedor (c:\documents and settings\localservice\configuración local\archivos temporales de internet\content.ie5\xnu3f4xw\upgrade[1].cab) manualmente

[GRUPOBOROSA]

Hola Jorge,

la verdad es que lo he intentado, pero lo extraño es que esto no esta en el disco duro \content.ie5\xnu3f4xw\upgrade[1].cab) , elimino todo los archivos temporales de internet, pero sigue saliendo el mensaje del mismo virus.

Saludos.

[VirusBuster]

La carpeta local service es oculta y de sistema
Debes configurar el explorador de Windows para mostrar los archivos y carpetas ocultos y de sistema:
1- Haz clic en Mi PC.
2- Haz clic en el menú Herramientas, y después en Opciones de carpeta.
3- Haz clic en la pestaña Ver.
4- En la carpeta "Archivos ocultos" selecciona "Mostrar archivos y carpetas ocultos".
7- Quita la marca en "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
8- Haz clic en Aplicar, y después en Aceptar.

[GRUPOBOROSA]

Gracias Jorge,

tema solucionado, elimine el trj.

Gracias.

[PandaSupport1]

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