[CERRADO] Problema con Virus ransome

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[CERRADO] Problema con Virus ransome

Mensaje por adiaz@exikhan.com.mx » Mar, 13 Dic 2016, 06:35

Hola Que tal:

El día de hoy tuve problema con un virus que encripto mi información, tenia instalado el agente de Panda cloud Office Endpoint.
He leido que ejecute el panda cleaner, pero no me deja hacerlo desde la maquina.

Hay alguna herramienta con la que pueda desencriptar mi información, o uds, pueden apoyarme.

Les dejo un archivo adjunto y espero puedan apoyarme.
Adjuntos
inf.zip
(503.44 KiB) Descargado 187 veces

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Re: Problema con Virus ransome

Mensaje por TaTienDo » Mar, 13 Dic 2016, 10:11

Hola,

lamento comunicarle que una vez encriptado, no existe la posibilidad de desencriptar los ficheros debido al tipo de cifrado que llevan.

Por lo que deberá restaurar una copia de seguridad.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Saludos,

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Re: Problema con Virus ransome

Mensaje por TaTienDo » Mié, 08 Feb 2017, 10:33

Se procede al CIERRE debido a que no existe solución alguna más que restaurar una copia de seguridad.

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