[CERRADO] Incidencia en el uso de Panda Global Prot

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EDU G
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[CERRADO] Incidencia en el uso de Panda Global Prot

Mensaje por EDU G » Lun, 05 Dic 2016, 18:06

Tengo instalado Panda Global Protection. Hoy he comenzado a notar ralentización de las operaciones en el ordenador. Al investigar, he visto que el antivirus estaba desactivado, no sé porqué. Lo he activado y he intentado ejecutarlo para comprobar si había alguna incidencia y, o me dice que no hay amenazas sin haber hecho nada, o se para en el 1% analizado y no continúa. ¿Qué puede estar ocurriendo?

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Re: Incidencia en el uso de Panda Global Prot

Mensaje por PandaSupport1 » Lun, 05 Dic 2016, 18:29

Hola,

Tiene toda la pinta que el pc se encuentra infectado con alguna variante del Necurs.

Realiza un análisis siguiendo estas instrucciones

Una vez desinfectado deberás desinstalar e instalar de nuevo el antivirus.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,
Un saludo,

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Alberto Domínguez
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Re: [CERRADO] Incidencia en el uso de Panda Global Prot

Mensaje por TaTienDo » Mié, 08 Feb 2017, 10:13

Se procede al CIERRE debido a la falta de respuesta del usuario.

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