Foro Panda Security

Hola, soy nuriapanda y soy nueva en este foro. Os explico mi incidencia. He intentado hacer una copia de seguridad con el asistente de windows (como hago normalmente) y me ha salido error conforme la imagen de rescate estaba dañada. Entonces he hecho un análisis en profundidad con Panda y me ha detectado dos amenazas: c\Windows\Installer\d59abc.msi[unk_0004] y c\Windows\Installer\d599e1.msi[unk.0004].Las detecta como PUPS pero no las elimina y tampoco se pueden poner en cuarentena. ¿Que puedo hacer para eliminarlas? El ordenador va muy lento, sobretodo para conectarse a internet. El panda sale como actualizado, ¿debo actualizarlo de nuevo?

Espero vuestra respuesta. Gracias!

Hola Nuria,

indicarte que te estamos informando porque el fichero se encuentra dentro de un instalador

Esto c\Windows\Installer\d59abc.msi[unk_0004] quiere decir que dentro del fichero d59abc.msi existe este otro [unk_0004] por lo que puedes proceder a eliminar el .msi en ambos casos. Luego procede de nuevo a analizar.
Asegurate que tienes el sitema operativo 100% actualizado.

No olvides indicarnos los resultados obtenidos,

Saludos,

Cerramos la incidencia por falta de respuesta

TEMA CERRADO