[CERRADO] Desinfectar memoria USB (nada funciona!)

[ruben90]

Hola, acabo de adquirir Panda Antivirus Pro 2016 y la razón es que mi USB de uso frecuente se infecto. La eh formateado utilizando varios métodos (clic derecho >> formatear) y por comando (CMD >> diskpart). Pero al volver a conectarla aparecen los mismo archivos, adjunto imagen.


Mi anterior antivirus lo detectaba como Malware pero solo lo suspendia, no lo eliminaba.
Actualmente el Panda Antivirus Pro 2016 solo muestra lo siguiente:


Realmente no se que hacer, podrían ayudarme.

[TaTienDo]

Hola,

me gustaría en la medida de lo posible conectarme por control remoto a tu equipo para poder estudiar el problema que nos planteas, ¿sería viable?
indicarte que el horario para realizar estas sesiones remotas es de lunes a jueves en horario de 8:30 a 17:00 horas y viernes de 7:30 a 14:00 horas.

Remiteme un mensaje privado a través del foro con tus datos de cliente panda e indica una fecha y hora preferente para proceder.

Quedo a la espera de tus comentarios,

Saludos,

[PandaSupport1]

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