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[SOLVENTADO] (04298303) dnsunlocker 2

Publicado: Mié, 16 Mar 2016, 22:54
por icr69
Buenas tardes noches, no se me ha solventado, he realizado todo lo indicado y me sigue apareciendo todo el rato propaganda. Bloqueándome la página.
Gracias

Re: dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 01:22
por CJ166
Hola, tienes un PUP (programa potencialmente no deseado)... señores :!: hay que poner este PUP dnsunlocker en la detección de PCC y en la IC para que sea detectado en todas las gamas Retail y Enterprise.

Re: dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 10:22
por icr69
Buenos días y ¿cómo lo quito?.
Saludos

Re: dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 13:51
por PandaSupport1
Hola,

Vamos a abrirte una incidencia, ya que vamos a necesitar realizar un análisis forense del PC.
¿Podrías enviarnos tu nº de cliente por mensaje privado?

Re: dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 14:00
por icr69
Enviado. Eso suena muy fuerte. "Análisis Forense".
Saludos

Re: dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 14:06
por PandaSupport1
icr69 escribió:Enviado. Eso suena muy fuerte. "Análisis Forense".
Saludos
Hola,

No te preocupes, es el pan nuestro de cada día. Seguro que conseguimos resolver la incidencia.
Para empezar, te informo que tu nº de incidencia es el 04298303

Por otro lado, podrías hacer una copia del fichero C:\Windows\System32\dnsapi.dll y comprimirlo en un ZIP con contraseña "panda"? Una vez lo tengas, adjuntalo aquí por favor.

Re: (04298303) dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 14:08
por icr69
Buenas, ¿te lo mando por aquí o por privado?

Re: (04298303) dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 14:10
por PandaSupport1
icr69 escribió:Buenas, ¿te lo mando por aquí o por privado?
Por privado mejor.

Re: (04298303) dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 14:17
por icr69
He intentado mandártelo, pero me indica que la extensión zip no esta permitida

Re: (04298303) dnsunlocker 2

Publicado: Jue, 17 Mar 2016, 14:35
por PandaSupport1
Adjuntalo aquí y pasame la contraseña por privado por favor.