[SOLVENTADO] (04298303) dnsunlocker 2

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icr69
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[SOLVENTADO] (04298303) dnsunlocker 2

Mensaje por icr69 » Mié, 16 Mar 2016, 22:54

Buenas tardes noches, no se me ha solventado, he realizado todo lo indicado y me sigue apareciendo todo el rato propaganda. Bloqueándome la página.
Gracias
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CJ166
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Re: dnsunlocker 2

Mensaje por CJ166 » Jue, 17 Mar 2016, 01:22

Hola, tienes un PUP (programa potencialmente no deseado)... señores :!: hay que poner este PUP dnsunlocker en la detección de PCC y en la IC para que sea detectado en todas las gamas Retail y Enterprise.
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Re: dnsunlocker 2

Mensaje por icr69 » Jue, 17 Mar 2016, 10:22

Buenos días y ¿cómo lo quito?.
Saludos

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Re: dnsunlocker 2

Mensaje por PandaSupport1 » Jue, 17 Mar 2016, 13:51

Hola,

Vamos a abrirte una incidencia, ya que vamos a necesitar realizar un análisis forense del PC.
¿Podrías enviarnos tu nº de cliente por mensaje privado?
Un saludo,

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Re: dnsunlocker 2

Mensaje por icr69 » Jue, 17 Mar 2016, 14:00

Enviado. Eso suena muy fuerte. "Análisis Forense".
Saludos

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Re: dnsunlocker 2

Mensaje por PandaSupport1 » Jue, 17 Mar 2016, 14:06

icr69 escribió:Enviado. Eso suena muy fuerte. "Análisis Forense".
Saludos
Hola,

No te preocupes, es el pan nuestro de cada día. Seguro que conseguimos resolver la incidencia.
Para empezar, te informo que tu nº de incidencia es el 04298303

Por otro lado, podrías hacer una copia del fichero C:\Windows\System32\dnsapi.dll y comprimirlo en un ZIP con contraseña "panda"? Una vez lo tengas, adjuntalo aquí por favor.
Un saludo,

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Re: (04298303) dnsunlocker 2

Mensaje por icr69 » Jue, 17 Mar 2016, 14:08

Buenas, ¿te lo mando por aquí o por privado?

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Re: (04298303) dnsunlocker 2

Mensaje por PandaSupport1 » Jue, 17 Mar 2016, 14:10

icr69 escribió:Buenas, ¿te lo mando por aquí o por privado?
Por privado mejor.
Un saludo,

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Re: (04298303) dnsunlocker 2

Mensaje por icr69 » Jue, 17 Mar 2016, 14:17

He intentado mandártelo, pero me indica que la extensión zip no esta permitida

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Re: (04298303) dnsunlocker 2

Mensaje por PandaSupport1 » Jue, 17 Mar 2016, 14:35

Adjuntalo aquí y pasame la contraseña por privado por favor.
Un saludo,

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